Tiki

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Plataforma integral local de Vietnam, con buena reputación en las verticales de electrónica/libros y en la entrega el mismo día TikiNOW, pero su valoración se desplomó ~99 %, su cuota no llega al 1 % y los vendedores salen en masa —solo apta para vendedores de nicho que prueben a pequeña escala, no como campo de batalla principal.

Entry requirements

Plataforma local de Vietnam (fundada en 2010), operada por Tiki Corp (accionistas de perfil VC; estuvo vinculada a VNG y luego se separó); se orienta principalmente a vendedores locales vietnamitas, con información de producto en vietnamita y cualificaciones de entidad local; el registro cross-border no es la vía principal. La plataforma está sumida en dificultades de financiación: antes de entrar hay que evaluar la sostenibilidad de la plataforma y el riesgo de cobro.

Fee structure

No hay cifras públicas fiables de comisiones y demás tarifas: prevalece la tabla de tarifas oficial; en el contexto de las subidas concentradas de tarifas en Vietnam por Shopee/TikTok Shop en 2025 y la salida masiva de pequeños y medianos vendedores, el ecosistema de vendedores y el poder de negociación de Tiki se debilitan aún más, con escala y capacidad de subsidios limitadas.

Getting traffic

Capta clientes con el posicionamiento en verticales como electrónica, libros y bebé y con la reputación de la entrega el mismo día TikiNOW; el mercado vietnamita ya está muy concentrado (Shopee ~52 %, TikTok Shop ~41 %), la cuota de Tiki no llega al 1 % y los medios dicen que está «prácticamente expulsada del mercado»; el valor de su tráfico orgánico y sus posiciones publicitarias es limitado.

Fulfilment & logistics

Logística propia TikiNOW de entrega el mismo día: su reputación de plazo fue una ventaja diferencial; pero la escala de la red y la financiación son limitadas, y la cobertura y la estabilidad están en duda. Los activos logísticos de TikiNOW se consideran una de las direcciones de transformación monetizables hacia el exterior.

Payments & settlement

Predominan los pagos locales vietnamitas (pago contra reembolso, monederos electrónicos locales, etc.), con liquidación en dong vietnamita (VND); el ciclo de liquidación sigue lo oficial.

Compliance

Vietnam endurece la regulación desde 2025 (registro de vendedores, compartición de datos de la plataforma, etc.; Vietstock) y los costes de cumplimiento suben; la imagen de plataforma local es teóricamente favorable con el endurecimiento regulatorio, pero primero hay que resolver la supervivencia.

Key risks

1) Su valoración se desplomó ~99 % (de unicornio de ~US$1B a una valoración del orden de US$10M): la capacidad de financiación y la munición para expandirse se agotaron, con riesgo de supervivencia por sangría continua; 2) cuota inferior al 1 %: prácticamente expulsada por el duopolio Shopee/TikTok Shop; 3) deterioro del ecosistema de vendedores: en el primer trimestre de 2025 desaparecieron unas 38.000 tiendas en Vietnam, y las plataformas pequeñas y medianas son las primeras afectadas; 4) bajo el duopolio, revertir la situación exige una inversión de capital pesada inasumible.

Best-fit sellers

Apto para: pequeños comercios con cadena de suministro local en Vietnam, enfocados en verticales como electrónica/libros/bebé y que valoren la experiencia de entrega el mismo día, para probar a pequeña escala o testear marca con su posicionamiento vertical. No apto para: vendedores que busquen escalar en volumen, ni vendedores cross-border nuevos sin entidad local ni capacidad operativa en vietnamita.

Sources

1. vietnaminsiders.com
2. e.vnexpress.net
3. english.vov.vn
4. en.vietstock.vn
5. theinvestor.vn