Douyin Ecommerce

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Cocok untuk penjual dengan kemampuan konten/live dan produk yang cocok untuk pembelian impulsif (kosmetik/fashion/makanan): pintu masuk trafik terbesar tetapi iklan mahal, tingkat retur tinggi, sulit untung.

Entry requirements

Toko Douyin (Dou Store) pendaftaran perlu izin usaha perusahaan/UMKM dan kualifikasi kategori, sebagian kategori membuka toko pribadi (sesuai resmi), deposit per kategori, proses online, review cepat; penjual luar negeri dapat masuk lewat kanal lintas batas Douyin. Kemampuan tim konten dan live adalah ambang tersembunyi—kreator kecil-menengah menyumbang sekitar 85% GMV penjualan, penjual tanpa kemampuan konten sulit memulai.

Fee structure

Biaya layanan teknis platform per kategori (mayoritas kategori 1%–5%, sesuai tabel tarif resmi): kebutuhan sehari-hari dan alat dapur sejak Januari 2025 bebas komisi [Sina Finance], barang bekas dan kategori non-standar sejak Maret 2025 naik ke 5% [NetEase]; biaya terbesar adalah iklan—lelang Qianchuan Jutliang + bagi hasil komisi kreator; 2025 subsidi platform lebih dari 19 miliar [HKB], tetapi biaya trafik penjual masih tinggi.

Getting traffic

Rekomendasi algoritme adalah inti: konten video pendek/live memulai, loop “种草→konversi” terpendek, MAU 907 juta (2025.10 peringkat pertama semua App); etalase (Douyin Mall) melengkapi pencarian dan pembelian ulang; kanal utama trafik berbayar adalah Qianchuan Jutliang; 2025 platform mendorong store livestreaming (siaran langsung toko) untuk mengurangi ketergantungan kreator top. Pangsa GMV live ~28% peringkat pertama industri.

Fulfilment & logistics

Terutama pengiriman mandiri penjual (bisa terhubung gudang kerja sama pihak ketiga seperti Cainiao), platform menilai waktu pengiriman; penanganan barang retur adalah titik sakit—SF Express 2025 menyerah pada bisnis retur Douyin, biaya logistik retur ditanggung penjual; asuransi ongkir bisa dibeli.

Payments & settlement

Douyin Pay + Alipay/WeChat, penyelesaian dalam RMB; pembayaran diselesaikan sesuai periode setelah konfirmasi terima (sesuai aturan platform); mendukung pembayaran kredit cicilan.

Compliance

Perlu izin usaha, kualifikasi kategori, dan otorisasi merek; regulasi live commerce makin ketat (penertiban drama skrip berdampak ke industri, Kuaishou sudah memisahkan bisnis e-commerce untuk penertiban, industri sama-sama terkena); perlu mematuhi undang-undang iklan (hukuman promosi berlebihan/iklan palsu); makanan dll. perlu izin usaha.

Key risks

1) Tingkat retur live sangat tinggi, “bakar uang dapat segudang retur”, gelombang retur menenggelamkan laba penjual; 2) Biaya trafik tinggi, streamer top memonopoli trafik (Double 11 penjual kecil-menengah pesanan harian 200→20); 3) Platform “peras air” membuang GMV yang digelembungkan, pertumbuhan etalase turun, dividen trafik mencapai puncak, pertumbuhan iklan dan GMV melambat; 4) Regulasi live makin ketat + persaingan harga murah Pinduoduo/Taobao Baiyi Butie mengikis keunggulan harga konten.

Best-fit sellers

Paling cocok untuk penjual dengan kemampuan konten/live, produk berdampak visual kuat, cocok pembelian impulsif (kosmetik, fashion, makanan, kebutuhan sehari-hari); tidak cocok untuk penjual produk standar tanpa kemampuan konten yang mengandalkan pencarian dan pembelian ulang (biaya trafik tidak tertanggung, sulit untung).

Sources

1. finance.sina.cn
2. m.163.com
3. imgs-b2b.100ec.cn
4. 3elife.net
5. hkej.com