11Street

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Merchant snapshot

Marketplace aberto de grande loja de departamentos da SK Square; em 2025, o negócio de marketplace aberto lucrou 23 meses consecutivos e o prejuízo total caiu 47%; amigável a vendedores estrangeiros (entrada com verificação de identidade); adequado para pequenos/médios vendedores em multi-plataforma; mas a escala está muito distante dos dois gigantes.

Entry requirements

O canal de vendedores globais é aberto a não coreanos: empresas legítimas de Hong Kong/Macau/Taiwan/exterior/China podem entrar, exigindo licença comercial + conta de recebimento em dólar + documento de pessoa jurídica; aprovação em ~7–10 dias úteis (Chuhai Club mar/2024); diferente da Naver, a 11Street permite que não coreanos vendam com verificação de identidade (Korea Times abr/2022). Vendedores coreanos registram pelo 11st Seller Office (licença comercial + declaração de venda por correspondência). Sem divulgação oficial de GMV; avaliação de escala conforme usuários/posição estratégica.

Fee structure

Sem taxa de listagem, sem aluguel de loja (Chuhai Club/Yunjiehui); comissão como taxa de plataforma — métricas chinesas divergem: em 2024, Chuhai Club dizia '13% em todas as categorias'; em 2025, Yunjiehui diz '12%~13%, eletrodomésticos até 9%, algumas categorias 5%'; ambas não oficiais e conflitantes; comissão e taxas conforme a tabela de taxas oficial mais recente. Taxas de publicidade/promoção conforme o 11st Seller Office.

Getting traffic

Posicionamento de grande loja de departamentos e reconhecimento de marca de longo prazo; a base de comerciantes/usuários ainda existe; crescimento rápido de usuários em 2025 (MK 2025); tráfego por busca interna + categoria + ações promocionais; sinergia com o ecossistema SK (usuários SKT). Escala muito distante de Coupang/Naver; receita Q1'25 -30% (chwang); sem GMV oficial; atração de tráfego mais fraca que os dois gigantes.

Fulfilment & logistics

Modelo puro de marketplace, sem armazém/entrega própria: envio pelo vendedor; prazo e frete definidos pelo vendedor (correio coreano como CJ etc.); vendedores cross-border enviam direto do exterior ou por armazém local. Sem fulfillment unificado estilo Rocket/FBA; a experiência de entrega depende do vendedor.

Payments & settlement

Vendedores locais liquidam rápido — KBS: 11st liquida em 2 dias (24/12/2025); vendedores globais liquidam em conta de recebimento em dólar (Chuhai Club), com canais de recebimento cross-border de terceiros. Ciclo e taxas conforme o centro de vendedores.

Compliance

Nível de empresa: em 2025, ainda com prejuízo — prejuízo operacional anual de ₩39,6 bi (queda de 47% YoY), mas o negócio de marketplace aberto virou lucro em 2025, com 23 meses consecutivos de lucro (DigitalToday/asiae); ⚠️ sem divulgação oficial de GMV (GAP). A governança de falsificados é tema comum do marketplace aberto; a plataforma aperta auditoria e regras de produto genuíno; vendedores cross-border atentos à conformidade de produto coreana (KC etc.) e obrigações de proteção ao consumidor.

Key risks

1) Empresa ainda no prejuízo (2025 ₩39,6 bi) e receita Q1'25 -30%; escala muito distante de Coupang/Naver; capacidade de investimento de longo prazo questionável (asiae/chwang); 2) pressionado por preço baixo de AliExpress/Temu e 'três dragões chineses', e apertado pelos dois gigantes; território do marketplace aberto corroído (kyungjeilbo); 3) transparência de taxas: sem divulgação oficial unificada de comissão; dados de terceiros conflitantes; difícil calcular o custo; 4) sem GMV oficial, o tamanho real é difícil de verificar; atratividade limitada para vendedores cross-border de alto valor; 5) se a redução de prejuízo não avançar, risco de boatos de venda/integração (contexto do setor, amzdh).

Best-fit sellers

Mais adequado para: pequenos/médios vendedores e quem espalha produtos em múltiplas plataformas (custo baixo, barreira de entrada amigável), marcas locais como canal complementar, vendedores que não se adaptam à barreira alta ou taxa alta de Coupang/Naver; amigável a vendedores estrangeiros (especialmente China), um dos poucos marketplaces antigos da Coreia que aceitam entrada com verificação de identidade. Não adequado para: comerciantes que buscam canal principal de grande tráfego/alto GMV, vendedores que precisam de fulfillment com armazém da plataforma, e marcas de investimento pesado que exigem estabilidade de longo prazo.