Naver Shopping

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Главный вход обнаруженческого e-commerce Кореи — агрегация поиска + покупок: замкнутая экосистема Naver Pay, брендовых магазинов и ИИ-покупок (Naver Plus Store); подходит продавцам с корейским субъектом и брендовыми/контентными способностями; собственной логистики нет, зарубежные продавцы практически не могут войти напрямую.

Entry requirements

Продавцы открывают Smart Store (스마트스토어) через центр продавцов Naver: нужен корейский коммерческий субъект (свидетельство 사업자등록증 для частного лица/юрлица) + заявление о торговле через коммуникации + локальный расчётный счёт; ограничения для иностранцев строгие: с 2022.5 открывать магазины могут только иностранные резиденты с корейской бизнес-лицензией, зарубежные субъекты (включая китайских продавцов) не могут войти напрямую, китайским гражданам новые регистрации приостановлены с 2021.10 (Korea Times 2022.4). Брендовые магазины (Brand Store) — для прямых магазинов брендов/предприятий, нужна проверка брендовых прав. Процесс: регистрация в центре продавцов → заявление о торговле через коммуникации → размещение товаров; зарубежным продавцам обычно нужна корейская локальная компания или партнёр, выступающий субъектом.

Fee structure

С 2025.6.2 — крупная корректировка структуры: отменён «сбор за привлечение» (유입수수료), вместо него взимается «комиссия с продаж» (판매수수료) от объёма транзакций: Smart Store без использования маркетинга продавца — 3%, с использованием — 1% (включая VAT); Brand Store без маркетинга — 4%, с использованием — 2% (включая VAT); средняя ставка выросла с прежних около 2% до около 2.8% (аналитический отчёт Daishin Securities 2025.3; по пересчёту без налога — 2.73%/3.64%). Комиссия N-delivery (네이버도착보장) и пакетов брендовых решений снижена до 0% для стимулирования использования. Плата за обработку платежей и реклама (поисковая реклама, 파워링크 и др.) — по официальной таблице тарифов.

Getting traffic

Доминирование в корейском поиске: распределение трафика по покупательскому намерению — «вышестоящее» преимущество, которого нет у Coupang (файл research-top5). Продавцы получают трафик через органические позиции поиска + рекламу поиска покупок (쇼핑검색광고) + брендовые магазины, принимающие трафик по брендовым запросам; обнаружение движут внутрисайтовый контент/блоки умных рекомендаций. Первопроходец ИИ-покупок 2025 года: новое приложение Naver Plus Store заняло первое место в Корее по установкам, став самым быстрорастущим шопинг-приложением Кореи (Pulse/Aju Press); в 2025 году доходы e-commerce впервые превысили 30% выручки группы (DigitalToday).

Fulfilment & logistics

Собственной складской сети и сети доставки нет: в основном самостоятельная отгрузка продавца + корейские курьерские службы (CJ Logistics и др.); с 2025 года комиссия партнёрской логистики N-delivery снижена до 0% для стимулирования; исполнение свежих продуктов/доставки на следующий день зависит от внешнего партнёрства (в 2025.4 альянс с Kurly для доставки свежих продуктов на следующий день, KED); опыт доставки уступает собственной сети Coupang.

Payments & settlement

Замкнутые платежи Naver Pay (один из самых проникнутых платёжных методов Кореи); на стороне покупателя — кредитные карты/банковские переводы и др.; у локальных продавцов крайне короткий расчётный цикл: по данным KBS, Naver рассчитывается за 1 день (2025.12.24). Валюта расчётов — вона; поскольку зарубежные продавцы не могут войти напрямую, расчёты в основном ориентированы на корейские локальные субъекты, трансграничные продавцы рассчитываются через локального партнёра.

Compliance

Нужны корейское заявление о торговле через коммуникации и бизнес-лицензия; иностранцы — только резиденты с корейской бизнес-лицензией (Korea Times 2022.4). Борьба с подделками строгая: в 2020 году 38% подделок, изъятых Корейским ведомством по интеллектуальной собственности, приходилось на открытые рынки; Naver в 2021 году сама заблокировала новые регистрации китайских продавцов и ужесточила правила — продавцы должны гарантировать подлинность и авторизацию. Комплаенс товаров — по корейскому законодательству (сертификация KC и др.).

Key risks

1) Нет официального раскрытия GMV — рыночная позиция опирается на выручку группы (в 2025 году ₩12 трлн+) и качественные оценки СМИ, продавцу трудно проверить реальный масштаб транзакций платформы (GAP); 2) слабое исполнение: собственной курьерской сети нет, доставка на следующий день/свежие продукты зависят от партнёрств (Kurly и др.), опыт уступает Coupang; 3) трансграничный удар: Temu/AliExpress низкими ценами оттягивают чувствительный к цене поисковый трафик, СП Alibaba и New World размывает тылы открытых рынков; 4) рост комиссий: с 2025.6 комиссия с продаж в среднем 2%→2.8%, сжимает валовую прибыль продавцов; 5) структурный порог: зарубежные (особенно китайские) продавцы без корейского субъекта практически не могут войти напрямую.

Best-fit sellers

Лучше всего подходит: продавцам с корейским локальным субъектом (частное лицо/юрлицо), брендам (прямые магазины Brand Store), D2C-брендам, зависящим от поискового трафика и контентных операций, продавцам, привлекающим клиентов через Naver Pay и ИИ-покупки (Plus Store); также подходит категориям, ориентированным на «обнаруженческие» сценарии (сравнение цен в поиске, контентные рекомендации). Не подходит: зарубежным (особенно китайским) трансграничным продавцам без корейского субъекта (канал входа практически закрыт), крупногабаритным/свежим категориям, которым нужны платформенные склады и доставка на следующий день, лёгким продавцам, рассчитывающим на управляемые платформой операции.