Region Deep-Dive
أوروبا
أبرز اللغات في هذه المنطقة: English · Deutsch · Français · Español · Italiano
المنصات ذات الصلة مدرجة تحت استخبارات المنصات. يمكن التحقق من كل رقم أدناه في النص المصدري الموسّع. استخبارات المنصات.
Europe Ecommerce Atlas
Explore our comprehensive market map for Europe, covering platforms, B2C, cross-border, logistics, and trends.
View atlas →Key Research
Source notes and the methodology audit that underpin this region.
Qما حجم سوق التجارة الإلكترونية في أوروبا، وكيف ينمو؟
€819B (2024)؛ 2025 متوقع +7% (~€875B); تمثل الأسواق ~61% للتجارة الإلكترونية الأوروبية
أرقام مفردة متوسطة (2025E +7%)؛ أوروبا الشرقية/جنوب شرق أوروبا الرائدة (تركيا، بلغاريا)
توسيع: قسم التقرير العالمي الأصلي (تفاصيل البلد/السوق الفرعي والمصادر)
4. أوروبا
4.1 نظرة إقليمية
- تجارة إلكترونية B2C أوروبية 2024 €819B؛ يتوقع Ecommerce Europe / EuroCommerce European E-commerce Report 2025 2025 +7% (نحو €875B).
- المصدر: https://www.eurocommerce.eu/2025/09/european-e-commerce-report-2025/ ; https://ecommercenews.eu/ecommerce-in-europe-grows-7-percent/
- محرك النمو هو شرق/جنوب شرق أوروبا: تركيا وبلغاريا تقودان نمو التجارة الإلكترونية الأوروبية (ECDB).
- المصدر: https://ecdb.com/blog/turkiye-and-bulgaria-set-the-pace-for-european-e-commerce-growth/5211
- تمثل المنصات ~61% من التجارة الإلكترونية الأوروبية، والحصة ما زالت ترتفع — الأسواق هي الشكل المهيمن للتجارة الإلكترونية الأوروبية.
- المصدر: https://ecommercenews.eu/marketplaces-account-for-61-of-european-ecommerce/
- التوقع (أوروبا-5: المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إسبانيا، إيطاليا): تصل تجزئة التجارة الإلكترونية إلى €565B خلال 5 سنوات؛ وبحلول 2030 ستسهم التجارة الإلكترونية بنصف نمو مبيعات التجزئة في أكبر خمسة أسواق أوروبية (Forrester).
- المصدر: https://www.forrester.com/blogs/e-commerce-will-drive-half-of-europe-5-retail-sales-growth-by-2030/
4.2 أبرز الأسواق (2024–2025)
| البلد | حجم السوق | النمو | حقائق رئيسية | المصدر |
|---|---|---|---|---|
| المملكة المتحدة | £286B (2025، تعريف واسع يشمل الخدمات؛ إعادة سرد ثانوية) | Amazon UK +12.7% | أكبر سوق تجارة إلكترونية في أوروبا؛ Temu/Shein ينموان بسرعة عبر التطبيقات؛ التجارة الإلكترونية ~27% من التجزئة | https://www.globenewswire.com/de/news-release/2026/02/03/3230811/28124/en/United-Kingdom-B2C-Ecommerce-Business-Report-2025-2029-Amazon-Leads-General-Merchandise-Tesco-Sainsbury-s-Ocado-Retail-and-Asda-Scale-Fulfilment-Temu-and-Shein-Accelerate-App-Led-G.html ; https://www.ikj168.com/34017.html |
| ألمانيا | €83.1B (2025، سلع مادية) | 2024 أول سنة نمو منذ 2021 | التجارة الإلكترونية 13.4% من التجزئة (2026)؛ المنصات الآسيوية نحو 5% من السوق الألمانية (رقم قياسي)؛ دخلت Temu الخمسة الأولى في GMV ألمانيا لأول مرة في 2025 | https://www.amz123.com/t/WszQDhmN ; https://eightx.co/blog/germany-online-retail-share ; https://dny1.com/Main/ArticleDetails?id=896777923246166016 |
| فرنسا | تقترب من €200B (2025) | إنفاق سنوي عبر الإنترنت للفرد >€4,000 | تدخل مرحلة ناضجة من «تكرار عالٍ، سلة صغيرة» | https://www.cep-research.com/2026/02/24/french-e-commerce-nears-e200bn-milestone/ |
| إسبانيا | الربع الأول 2025 €25.75B | الربع الأول 2025 +18.2%؛ السنة الكاملة 2025 +22.6% (أكبر زيادة منذ 2022) | السياحة محرك مهم | https://cloudnews.tech/ecommerce-in-spain-accelerates-by-18-2-in-q1-2025-e25-752-billion-e474-million-in-purchases-and-tourism-drives-growth-again/ ; https://www.publinetservicios.com/news/e-commerce-in-spain-registers-its-biggest-growth-since-2022-22-6 |
| إيطاليا | €90.6B (2025) | +6.1% | — | https://worldef.com/2026/05/05/italian-ecommerce-growth-2025-90-blln-euros/ |
| هولندا | €35.7B (إنفاق عبر الإنترنت 2025) | طلبات عابرة للحدود +9% | التجار المحليون ما زالوا مهيمنين | https://ecommercenews.eu/ecommerce-in-the-netherlands-shrinks-1/ |
| بولندا | GMV Allegro يقترب من 70 مليار زلوتي (2025) | التجارة الإلكترونية العابرة للحدود نحو 19% من التجارة الإلكترونية البولندية | أوروبا الوسطى محور نمو جديد للتجارة الإلكترونية الأوروبية؛ Allegro ثالث أكبر سوق أوروبي (بعد أمازون وeBay) | https://en.media.allegro.pl/449995-allegros-gmv-nears-70-bln-pln-in-2025-as-it-enters-new-market-segments ; https://www.htqfw.com/article/124076 |
ملاحظة تعريفية: ألمانيا 2025 €83.1B (سلع مادية فقط) تتعايش مع نحو €110B (يشمل الخدمات)؛ وإيطاليا €90.6B (2025، تعريف إجمالي) تتعايش مع €62B أسبق (2023/24). يُذكر التعريف عند استخدام هذه الأرقام.
4.3 العابر للحدود والمنصات
- التجارة الإلكترونية العابرة للحدود: الأسواق نحو 61% من التجارة الإلكترونية الأوروبية؛ Temu تعادل أمازون أصلًا في المبيعات العابرة للحدود؛ وأفضل البائعين العابرين للحدود شركات قنوات متعددة شمالية مثل Ikea وJysk وH&M.
- المصدر: https://ecommercenews.eu/temu-matches-amazon-in-cross-border-sales/ ; https://trademagazin.hu/en/az-ikea-a-jysk-es-a-hm-vezetnek-europaban-a-hatarokon-atnyulo-online-ertekesitesi-versenyben/
- أمازون أوروبا: ألمانيا +8.7%، المملكة المتحدة +12.7% (2024)؛ أكثر من 127,000 شركة أوروبية صغيرة ومتوسطة تبيع على أمازون.
- المصدر: https://ecommercenews.eu/amazon-grows-8-7-in-germany-12-7-in-uk/ ; https://www.chwang.com/article/193771005511
- Zalando: GMV السنة المالية 2025 €17.5B (رائد تجارة الموضة الإلكترونية الأوروبية).
- المصدر: https://corporate.zalando.com/en/investor-relations/key-figures-2025
- TikTok Shop: نشط في 6 بلدان أوروبية حتى أبريل 2025 (المملكة المتحدة أولًا)؛ يستهدف 200 مليون مستخدم في الاتحاد الأوروبي بحلول 2026.
- المصدر: https://www.oushinet.com/static/content/europe/britain/2025-04-02/1357001579319931176.html ; https://www.sellersprite.ai/en/blog/tiktok-shop-eu-2026-amazon-sellers
- الاقتصاد الدائري: سوق إعادة البيع الأوروبي للمستعمل عبر الإنترنت €21.6B (يُتوقع إضافة €2B أخرى في 2025)؛ GMV منصة Vinted 2025 €10.8B (+47%، أي مبيعات حققها البائعون على المنصة).
- المصدر: https://www.aboutamazon.eu/news/sustainability/second-hand-first-choice-europes-online-resale-market-worth-21-6-billion-expected-to-grow-by-2-billion-in-2025 ; https://bg.fashionnetwork.com/news/Vinted-says-sellers-earned-10-8-billion-through-the-platform-in-2025,1833562.html
4.4 المستهلكون والتنظيم
المستهلكون: - 78% من مستخدمي الإنترنت في الاتحاد الأوروبي تسوقوا عبر الإنترنت في 2025؛ وتمثل المدفوعات المتنقلة 59% من معاملات التجارة الإلكترونية في الاتحاد الأوروبي. - المصدر: https://ecommercenews.eu/78-of-european-internet-users-bought-online-in-2025/ ; https://cross-border-magazine.com/mobile-payments-in-the-eu-for-ecommerce/ - 40% من المستهلكين الأوروبيين يريدون خيارات دفع مرنة (على أسلوب BNPL). - المصدر: https://ibsintelligence.com/ibsi-news/want-brand-loyalty-40-of-europeans-wont-settle-for-less-than-flexible-payments/
التنظيم — أثر بعيد المدى على Temu/Shein: - واردات الطرود الرخيصة للتجارة الإلكترونية في الاتحاد الأوروبي +26% في 2025 (مدفوعة أساسًا بـTemu/Shein) — رويترز. - المصدر: https://www.reuters.com/world/china/european-union-imports-cheap-ecommerce-parcels-jump-26-2025-2026-01-26/ - في نوفمبر 2025 اتفقت الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي على إنهاء إعفاء de minimis البالغ €150؛ ومن يوليو 2026 يُطبَّق رسم جمركي €3 على كل طرد صغير. - المصدر: https://www.politico.eu/article/eu-countries-agree-tax-cheap-packages-from-july/ ; https://www.theguardian.com/world/2026/jun/29/eu-introduces-customs-charge-on-small-parcels-to-curb-cheap-chinese-imports
ما ينبغي رصده: - إنفاق الإعلام التجزئي الأوروبي €13.7B، +21.1% (IAB Europe). - المصدر: https://ppc.land/european-retail-media-spending-reaches-eu13-7-billion-with-21-1-growth/ - يتباطأ نمو Temu/Shein في أوروبا لكن القاعدة كبيرة أصلًا؛ وستغيّر قواعد الاتحاد الأوروبي الجديدة نموذج «السعر فائق الانخفاض + البريد المباشر».
Qما هي منصات التجارة الإلكترونية الخمس الأولى في أوروبا، وكيف تُرتَّب؟
Amazon أوروبا GMV ≈ مجموع الرتب 2-10؛ Temu هو #2 عبر الحدود. القادة المحليون Zalando (الموضة)، Allegro (بولندا)، وVinted (المستعملة) احتلوا المراكز الخمسة الأولى؛ AliExpress قريب من القائمة.
توسيع: قسم تقرير الخمس الأولى الأصلي (جداول GMV / الإيرادات / المستخدمين / التموضع)
3. أوروبا
أساس الترتيب: حسب ترتيب GMV أوروبا لدى ECDB 2025 (أمازون ~$232B رقم 1، ≈ مجموع المراتب 2–10 عند $244B)، باستثناء المنصات الروسية المحلية Ozon/Wildberries (بعيدة المنال أساسًا عن التجار العالميين)؛ تُحسم المرتبة 5 بـGMV تفصح عنه الشركة. AliExpress (ECDB المرتبة 4) وShein (المرتبة 7) وeBay (CBCommerce المرتبة 3) منصات قريبة من القائمة.
| المرتبة | المنصة | الشركة | بيانات رئيسية | التموضع ونقاط القوة |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Amazon | Amazon.com | GMV أوروبا 2025 نحو $232B (ECDB، ≈ مجموع المراتب 2–10)؛ رقم 1 في المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا؛ استثمار الاتحاد الأوروبي €38B (2024) / €55B (خطة 2025) | سوق أوروبي شامل+Prime+FBA؛ حصة عابرة للحدود في أوروبا أكثر من 50% |
| 2 | Temu | PDD Holdings | إيرادات الاتحاد الأوروبي 2024 نحو $1.7B (+124%؛ ربح +171%)؛ مستخدمون نشطون شهريًا في الاتحاد الأوروبي 115.7 مليون+ (بيانات DSA)؛ إيرادات المملكة المتحدة $63.3M (+97%) | عابر للحدود فائق الانخفاض في السعر؛ ECDB أوروبا المرتبة 6، CBCommerce عابر للحدود المرتبة 2؛ تنظيم الاتحاد الأوروبي يتشدد من 2025 (تحقيق DSA، ضريبة €3/طرد من يوليو 2026) |
| 3 | Zalando | Zalando SE | GMV المجموعة 2025 €17.6B (+14.7%)؛ إيرادات €12.3B (+16.8%)؛ 62 مليون عميل نشط | منصة رقم 1 للأزياء ونمط الحياة في أوروبا (29 بلدًا، أكثر من 7,000 علامة)؛ استحوذت على ABOUT YOU؛ 90% من محتوى المنتج مولَّد بالذكاء الاصطناعي |
| 4 | Allegro | Allegro.eu | GMV المجموعة السنة المالية 2025 PLN 69.2B (نحو €16B، +9.1%)؛ إيرادات PLN 11.7B؛ 20.4 مليون مشترٍ نشط | أكبر سوق أوروبي التأسيس محليًا؛ رقم 1 في بولندا (نحو 1% من ناتج بولندا المحلي)؛ عضوية Allegro Smart!+Allegro Pay+خزائن طرود خاصة |
| 5 | Vinted | Vinted Group | GMV المنصة 2025 €10.8B (+47%)؛ إيرادات €1.1B (+38%)؛ صافي ربح €62M | رقم 1 أوروبي لأزياء المستعمل C2C؛ أكثر من 500,000 نقطة استلام؛ تقييم سوق ثانوي 2025 €8B |
| قرب القائمة | AliExpress | Alibaba | ECDB أوروبا المرتبة 4؛ CBCommerce عابر للحدود المرتبة 4 | رائد علي بابا العابر للحدود؛ 2025 أطلق وفاء محليًا «Local+» |
⚠️ ملاحظة تعريفية: GMV أمازون أوروبا (ECDB، يشمل 3P) غير قابل للمقارنة مباشرة بمبيعات شريحة International الصافية لأمازون ($142.9B/2024)؛ Allegro PLN 69.2B تعريف مجموعة (بولندا محلي PLN 66.4B)؛ Shein «الولايات المتحدة+الاتحاد الأوروبي >$40B» (Modaes) يستخدم تعريفًا يختلف عن GMV الولايات المتحدة ~$6B وإيراداتها العالمية $41.8B — لا تُخلط.
تطورات 2025: فتح الاتحاد الأوروبي تحقيق DSA ضد Temu (غرامة قصوى 6% من رقم الأعمال العالمي)؛ من يوليو 2026 رسم جمركي €3/طرد صغير يضرب نموذج البريد المباشر؛ أكملت Zalando استحواذ ABOUT YOU؛ تحولت Vinted ألمانيا إلى الربح؛ وتحولت AliExpress نحو الوفاء المحلي.
المصادر (مختارة): ECDB أوروبا العشرة الأولى — https://ecommercenews.eu/us-china-and-russia-dominate-europes-ecommerce-top-10/ ; Zalando السنة المالية 25 — https://corporate.zalando.com/en/investor-relations/zalando-full-year-2025-results ; Allegro السنة المالية 25 — https://www.chwang.com/news/203238909244 ; Vinted السنة المالية 25 — https://company.vinted.com/newsroom/financial-results-2025 ; CBCommerce عابر للحدود — https://www.cbcommerce.eu/blog/2025/10/16/sixth-edition-of-the-top-100-cross-border-marketplaces-europe-report-european-cross-border-e-commerce-reaches-new-heights/
Qما الذي يستحق المتابعة؟
- أطلق الاتحاد الأوروبي تحقيقًا في قانون بدل الإقامة اليومي في Temu (غرامات تصل إلى 6% من المبيعات العالمية)؛ €3 / رسوم الطرود الصغيرة اعتبارًا من يوليو 2026 تصل إلى نموذج البريد المباشر
- أكملت Zalando عملية الاستحواذ على ABOUT YOU؛ سوق إعادة بيع السلع المستعملة عبر الإنترنت في أوروبا €21.6B (2025)، من المتوقع أن يضيف €2B آخر
- تم إطلاق TikTok Shop في 6 دول أوروبية اعتبارًا من أبريل 2025، ويستهدف 200 مليون مستخدم في الاتحاد الأوروبي بحلول عام 2026
- تنفق وسائل الإعلام بالتجزئة في أوروبا €13.7B (+21.1%)؛ يتباطأ نمو Temu / Shein ولكن القاعدة كبيرة بالفعل
Qما أبرز الرؤى؟
- Amazon Europe GMV (ECDB، بما في ذلك 3P) لا يمكن مقارنته مباشرة بصافي مبيعات القطاع الدولي ($142.9B /2024)
- يتطابق الآن Temu مع Amazon في المبيعات عبر الحدود (مشاركة ~24% عبر الحدود لكل منهما)
- ستغير ضريبة الطرود لعام 2026 €3 في الاتحاد الأوروبي نموذج "السعر المنخفض للغاية + البريد المباشر"
QAs a merchant, how should I choose and lay out my e-commerce business here?
A practical guide for merchants: which platforms to prioritise in this region, in what order to enter, and what to watch out for.
How to choose a platform
أوروبا سوق مجزأ: تهيمن المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا، مع أكثر من 25 دولة ولغات وأنظمة ضريبية متعددة. Amazon الأول عمومًا في أوروبا (GMV الأوروبي نحو 232 مليار دولار، ≈ مجموع المراكز 2–10)؛ الأزياء اختر Zalando (29 دولة وبيئة عضوية Plus)؛ بولندا وأوروبا الوسطى اختر Allegro (أقوى صورة ذهنية محلية)؛ الأزياء المستعملة اختر Vinted؛ الأسعار المنخفضة العابرة للحدود اختر Temu/AliExpress (لكن التنظيم الأوروبي يضغط باستمرار). حدد أولًا الدولة الرئيسية المستهدفة (يُنصح بالمملكة المتحدة أو ألمانيا أحدهما)، ثم قرر بين تشغيل موقع واحد أو تنفيذ FBA عموم أوروبا Pan-EU.
Entry path & rollout
المسار المقترح: ابدأ بالموقع الأوروبي على Amazon (تسجيل VAT في المملكة المتحدة + تغطية 9 دول عبر FBA عموم أوروبا)، وفئة الأزياء أضف Zalando (B2C + بيئة برمجيات ZEOS)، وأسواق أوروبا الوسطى مثل بولندا استخدم Allegro، والسلع منخفضة السعر/الذيل الطويل قيّم الإدارة الجزئية على Temu/AliExpress. إقرار VAT الموحد OSS أحادي المحطة وامتثال EPR للتغليف/البطاريات هما عتبتا الدخول، ويُنصح بإتمام سوقي المملكة المتحدة وألمانيا أولًا ثم التوسع.
Watch-outs & risks
منذ يوليو 2026 يفرض الاتحاد الأوروبي رسومًا جمركية 3 يورو لكل طرد صغير منخفض السعر مع إلغاء حد الإعفاء 150 يورو، وترتفع تكلفة نماذج الشحن المباشر منخفضة السعر كثيرًا؛ أصدرت DSA أكبر غرامتين في التاريخ (Temu 200 مليون يورو وAliExpress 550 مليون يورو) وتشتد رقابة حوكمة المنصات؛ فروق VAT بين الدول كبيرة (إيطاليا 23% وغيرها)؛ معدل إرجاع فئة الأزياء 30%+ يآكل الأرباح بشدة؛ ثقة الاستهلاك في منطقة اليورو ضعيفة نسبيًا.
Platform quick-fit table
What type of seller each Top platform in this region fits best (click a platform for the full merchant analysis):
| Platform | Best-fit sellers |
|---|---|
| Amazon | تناسب البائعين من العلامات التجارية/المصانع ذوي سلسلة التوريد المستقرة والقادرين على تحمل تكاليف مخزون FBA والإعلانات، وكذلك التجار الذين يملكون علامة تجارية يمكن تسجيلها؛ ومع تغطية كاملة للفئات، تتميز المنتجات القياسية مثل 3C والمنزل ومستلزمات الأم والطفل بقوة البيع بالكميات. لا تناسب المبتدئين ذوي الهوامش الضعيفة وبدون تمييز وذوي السيولة المحدودة — فالرسوم والمنافسة تلتهم الأرباح الإجمالية بسرعة؛ ويتطلب التوسع عبر المناطق (أوروبا/اليابان/الشرق الأوسط وغيرها) حل VAT والشهادات المحلية في الوقت نفسه. |
| Temu | يناسب البائعين الصينيين من نوع المصانع/سلسلة التوريد (الإدارة الكاملة: توفير البضاعة فقط دون التدخل في التشغيل) والبائعين ذوي القدرة على مستودعات خارجية في أمريكا/أوروبا (الإدارة الجزئية)؛ يناسب المنتجات القياسية البيضاء منخفضة السعر (الملابس والمنزل وملحقات 3C والسلع الصغيرة). لا يناسب البائعين الذين يسعون إلى علاوة علامة تجارية أو ذوي متطلبات امتثال عالية أو فئات مرتفعة قيمة الطلب — إذ تؤدي التوجهات السعرية والمخاطر التنظيمية إلى تآكل العلامة التجارية والأرباح. |
| Zalando | تناسب: بائعي الأزياء/الأحذية/الرياضة/مستحضرات التجميل من المتوسط إلى الراقي الحاصلين على ترخيص علامة، القادرين على قبول معدل إرجاع الأزياء المرتفع وشروط الحساب، والمهتمين بالعلامات التجارية وإعادة شراء الأعضاء، سواء كانوا محليين أوروبيين أو علامات عبر الحدود؛ قنوات B2B (ZEOS/SCAYLE/Tradebyte) مناسبة للعلامات الناضجة التي تملك تجارة إلكترونية ذاتية. لا تناسب: البائعين دون علامة تجارية ومنتجات البيضاء فائقة الانخفاض في السعر (تصادم مباشر مع شريحة Temu/Shein منخفضة السعر)، والبائعين الصغار ذوي الأصول الخفيفة غير القادرين على تحمل تكاليف الإرجاع وامتثال VAT. |
| Allegro | تناسب: بائعي الفئات الشاملة من متوسط إلى منخفض السعر المستهدفين لبولندا وCEE (الإلكترونيات والمنزل والملابس وقطع غيار السيارات والمقتنيات وغيرها)، والبائعين الصينيين/الأوروبيين ذوي قدرات التشغيل البولندية أو الراغبين في الاستفادة من خدمات البائعين الدوليين؛ بيئة Smart! مناسبة لنماذج إعادة الشراء عالية التكرار والبيع بالكميات منخفضة قيمة الطلب. لا تناسب: العلامات المستهدفة للسوق الراقي في أوروبا الغربية دون قدرات توطين في أوروبا الوسطى، والبائعين الصغار غير القادرين على تحمل تكاليف توصيل Smart!. |
| Vinted | تناسب: البائعين الأفراد والشركات الصغيرة لتصفية مخزون الأزياء المستعملة بتكلفة صفر (الموضة السريعة وملابس الأطفال والرياضة وغيرها من الفئات عالية الدوران)، وتجار البضائع المتبقية ذوي الكميات الكبيرة من الملابس الراكدة/المستعملة؛ الصورة الذهنية الأوروبية للسلع المستعملة ناضجة والمعاملات عبر الحدود ممكنة. لا تناسب: العلامات الرسمية التي تحتاج متجرًا رئيسيًا وتراكم أصول العملاء وتسعيرًا متحكمًا به (لا نظام متاجر ونزاع رسوم حماية المشتري)، ولا الفئات الكبيرة مرتفعة السعر (تكاليف شحن/إرجاع مرتفعة). |
Qمن أين يأتي هذا الدليل؟
وثائق البحث الأساسية لهذه المنطقة (مع عناوين URL الكاملة للمصادر):
Europe Ecommerce Market — Research Findings
europe_ecommerce_research_findings.md
Top 5 Ecommerce Platforms — North America & Europe: Research Findings (with citations)
ecommerce_top5_na_europe_research.md
Warehouse and Fulfillment for Ecommerce in Europe
warehouse_ecommerce_europe.md