Lazada

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Plataforma antiga do grupo Alibaba com cobertura dos seis países do Sudeste Asiático, posicionada para marcas de médio-alto padrão e produto genuíno; adequado para vendedores com posicionamento de marca, mas a participação é continuamente comprimida por Shopee/TikTok Shop; quase perdida no Vietnã.

Entry requirements

Do grupo Alibaba International Digital Commerce (AIDC), cobre Indonésia, Malásia, Tailândia, Filipinas, Vietnã e Singapura; aceita vendedores locais e cross-border (cross-border via canal de captação do ecossistema Alibaba), exigindo pessoa jurídica e qualificação de categoria; a flagship de marca LazMall exige autorização de marca. No início de 2024, demitiu ~2.000 pessoas (~5% dos funcionários) e avançou na centralização organizacional, mostrando orientação estratégica de priorizar a redução de prejuízo.

Fee structure

Comissão por categoria e por país: anúncio da Lazada de ajuste das taxas de comissão do marketplace em alguns mercados a partir de 18/07/2025 (detalhes conforme a tabela de taxas oficial; reproduzido por zetpy); estimativa de taxas por vendedor na Indonésia na estatística Databoks de junho de 2025; além de publicidade, fulfillment (Lazada Logistics) e taxas de serviço. O Alibaba não divulga GMV; sem dados públicos confiáveis de total de taxas.

Getting traffic

Modelo de prateleira: flagship LazMall, live LazLive, afiliados e publicidade (palavra-chave/display); o monitoramento de mídia mostra tráfego caindo junto com a Shopee (100EC); com as três líderes somando 98,8% de participação, a disputa de tráfego tende a soma zero. A capacidade de conteúdo de live mais fraca que a TikTok Shop é deficiência clara.

Fulfilment & logistics

Logística própria Lazada Logistics / Lazada eLogistics, uma das poucas redes logísticas de ponta a ponta do Sudeste Asiático; vendedores cross-border podem integrar Cainiao e a cadeia cross-border do Alibaba. O fulfillment é o ativo central da Lazada, com potencial de exportar capacidade logística.

Payments & settlement

Principalmente canais de pagamento locais (carteiras locais de cada país, transferência bancária, dinheiro na entrega); liquidação em moeda local de cada site; ciclo conforme oficial. Apoio do ecossistema Alibaba (incluindo canais internacionais) para liquidação cross-border.

Compliance

Conformidade separada por seis países: entidade local/IVA (VAT de cada país), certificação de produto e autorização de marca (LazMall exige qualificação de marca); Vietnã etc. com regulação mais rígida em 2025 (registro de vendedor, compartilhamento de dados da plataforma); vendedores cross-border devem cumprir as regras de importação e tarifas de cada país.

Key risks

1) Participação encolhe: GMV ~US$ 26,9 bi (~17% de participação; estimativa derivada, o Alibaba não divulga), superada pela TikTok Shop, caindo para 3º; 2) Vietnã quase perdido: Lazada + Tiki juntas ~3% de participação (Shopee ~52%, TikTok Shop ~41%); 3) pressão de lucro e organização: ~2.000 demitidos no início de 2024; priorizar a redução de prejuízo pode comprimir subsídios e investimento de vendedores; 4) ausência de live commerce; a competição de conteúdo fica atrás da TikTok Shop.

Best-fit sellers

Adequado para: vendedores de médio-alto padrão com posicionamento de marca/produto genuíno, marcas de saída que querem a cadeia cross-border do Alibaba (vestuário, beleza, digital), e comerciantes que valorizam a qualidade de fulfillment da Lazada Logistics. Não adequado para: vendedores orientados a volume que buscam preço ultrabaixo e máximo tráfego (o tráfego está claramente inclinado para Shopee/TikTok Shop).

Sources

1. vietnam.vn
2. inews.hket.com
3. adgully.me
4. zetpy.com
5. databoks.katadata.co.id
6. ec100.cn