Lazada

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Merchant snapshot

Piattaforma storica di Alibaba che copre tutti e 6 i paesi del Sud-Est asiatico: orientata a marchi medio-alti e posizionamento autenticità; adatta a venditori con posizionamento di marca, ma la quota continua a essere compressa da Shopee/TikTok Shop e il Vietnam è quasi perso.

Entry requirements

Sotto Alibaba International Digital Commerce Group (AIDC), copre Indonesia, Malesia, Thailandia, Filippine, Vietnam e Singapore; supporta l'ingresso di venditori locali e cross-border (i cross-border passano dal canale di reclutamento dell'ecosistema Alibaba); servono entità societaria e requisiti di categoria; il flagship di marca LazMall richiede la licenza del marchio. All'inizio del 2024 tagli di circa 2.000 posti (circa il 5% dei dipendenti) e centralizzazione organizzativa: mostra una strategia prioritaria alla riduzione delle perdite.

Fee structure

Commissioni a scaglioni per categoria, diverse per paese: Lazada ha annunciato che dal 18.7.2025 adegua le commissioni marketplace in alcuni mercati (cifre esatte secondo il tariffario ufficiale; riportato da zetpy); le stime delle fee per i venditori in Indonesia si vedono nelle statistiche Databoks di giugno 2025; in più pubblicità, evasione (Lazada Logistics) e fee di servizio. Alibaba non divulga il GMV: non esistono dati pubblici affidabili sul totale delle commissioni.

Getting traffic

Modello e-commerce a scaffale: flagship LazMall, LazLive live, affiliate e pubblicità (parole chiave/display); il monitoraggio dei media mostra traffico in calo in parallelo a Shopee (100EC): nello scenario con i primi tre al 98.8% di quota complessiva, la competizione sul traffico tende a somma zero. La capacità di live content più debole di TikTok Shop è il suo limite evidente.

Fulfilment & logistics

Lazada Logistics / Lazada eLogistics proprietarie: una delle poche logistiche interamente proprietarie del Sud-Est asiatico; i venditori cross-border possono collegarsi a Cainiao e alla filiera cross-border Alibaba. L'evasione è l'asset centrale di Lazada, con possibilità di esportare capacità logistica a terzi.

Payments & settlement

Prevalgono i canali di pagamento locali (wallet principali dei singoli paesi, bonifici, contrassegno); valuta di regolamento: valuta locale di ogni sede; tempi di regolamento secondo le indicazioni ufficiali; l'ecosistema Alibaba (inclusi i canali di pagamento internazionali) supporta il regolamento cross-border.

Compliance

I 6 paesi richiedono conformità separate: entità locale/fiscale (VAT dei singoli paesi), certificazioni prodotto e licenze di marchio (LazMall richiede i requisiti di marca); mercati come il Vietnam dal 2025 regolamentazione più severa (registrazione venditori, condivisione dati di piattaforma); i venditori cross-border devono rispettare le regole di importazione e dazi dei singoli paesi.

Key risks

1) Quota in contrazione continua: GMV circa US$26.9B (circa 17% di quota, stima derivata, Alibaba non divulga), superato da TikTok Shop e ora terza; 2) Vietnam quasi perso: Lazada+Tiki insieme solo circa 3% (Shopee circa 52%, TikTok Shop circa 41%); 3) pressione su redditività e organizzazione: circa 2.000 tagli all'inizio del 2024; la priorità alla riduzione delle perdite può comprimere sussidi e investimenti ai venditori; 4) assenza nel live commerce: indietro nella competizione di contenuti rispetto a TikTok Shop.

Best-fit sellers

Adatto a: venditori medio-alti con posizionamento di marca/autenticità, marchi in espansione che usano la filiera cross-border Alibaba (abbigliamento, beauty, digitale) e operatori che apprezzano la qualità di evasione di Lazada Logistics. Non adatto a: venditori orientati al volume che cercano prezzo estremo e traffico massimo (il traffico è visibilmente inclinato verso Shopee/TikTok Shop).

Sources

1. vietnam.vn
2. inews.hket.com
3. adgully.me
4. zetpy.com
5. databoks.katadata.co.id
6. ec100.cn