Hallazgos de investigación: el panorama mundial del ecommerce (Visión general del mercado global de ecommerce)
Preparado para: Informe de investigación bilingüe (chino/inglés), equipo de estrategia empresarial Método: Investigación web (búsquedas en inglés) — todas las cifras a continuación proceden de fuentes localizadas mediante búsqueda web; las cifras marcadas como previsiones indican su fecha de referencia. No se inventó ningún número. Énfasis en la fecha de referencia: últimos datos completos de año 2024–2025; 2026 en adelante son previsiones. Nota de alcance: las cifras de "ecommerce minorista" (eMarketer, Statista) contabilizan las ventas minoristas online de bienes (y, en algunas versiones, servicios); las cifras de "ventas de ecommerce" de la UNCTAD son mucho mayores porque incluyen transacciones B2B. Son métricas distintas — véase la Sección 8 sobre conflictos.
1. Ventas mundiales de ecommerce minorista — último año completo (2024) y estimación 2025
1.1 eMarketer (serie de referencia principal, ventas mundiales de ecommerce minorista)
| Año | Ventas | Crecimiento interanual | Cuota del total minorista |
|---|---|---|---|
| 2022 | 5,09 billones de USD | — | 18,5% |
| 2023 | 5,58 billones de USD | — | 19,3% |
| 2024 | 6,00 billones de USD (previsión mar. 2024: 6,334 billones) | — | 19,9% (previsión mar. 2024: 20,1%) |
| 2025 | 6,42 billones de USD | +6,8% interanual (artículo de eMarketer, mayo 2025; Backlinko: +6,86%) | 20,5% |
| 2026P | 6,88 billones de USD | +7,2% | 21,1% |
| 2027P | 7,38 billones de USD | — | 21,8% |
| 2028P | 7,89 billones de USD | — | 22,5% |
- eMarketer (previsión publicada en feb. 2025; artículo del 22 de mayo de 2025): "Las ventas mundiales de ecommerce minorista alcanzarán los 6,419 billones de USD en 2025, creciendo un 6,8% interanual — el ritmo más lento desde 2022. El ecommerce representará el 20,5% del total de ventas minoristas mundiales en 2025, frente al 19,9% en 2024."
- eMarketer (previsión del 19 de marzo de 2024): las ventas minoristas mundiales de ecommerce totalizarán 6,334 billones de USD en 2024, un 20,1% del total de ventas minoristas; China en el 1.º puesto con 3,235 billones de USD, EE. UU. en el 2.º con 1,251 billones de USD, Reino Unido en el 3.º con 220.550 millones de USD; Latinoamérica con el crecimiento más rápido (15,8% en 2024), Europa Occidental el más lento (6,4%).
- Backlinko (actualizado el 23 de dic. de 2025, a partir de eMarketer): serie completa 2022–2028 como en la tabla anterior.
Fuentes: eMarketer "Worldwide ecommerce sales to break $6 trillion, make up a fifth of total retail sales" (19 mar. 2024) — https://www.emarketer.com/content/worldwide-ecommerce-sales-break-6-trillion ; eMarketer "Ecommerce to account for more than 20% of worldwide retail sales despite slowdown" (22 may. 2025) — https://www.emarketer.com/content/ecommerce-account-more-than-20--of-worldwide-retail-sales-despite-slowdown ; Backlinko "36 Up-To-Date Ecommerce Statistics for 2026" (23 dic. 2025) — https://backlinko.com/ecommerce-stats
1.2 Statista (métrica de previsión de mercado)
- Los ingresos mundiales de ecommerce ≈ 6,3 billones de USD en 2025, +11,2% frente a 2024 (datos de Statista, recopilados por Tenten.co, 17 mar. 2026). El alcance de previsión de mercado de Statista difiere del amplio alcance de ecommerce minorista de eMarketer.
- Previsión del mercado mundial de ecommerce de Statista: CAGR del 6,84% 2026–2030 (recopilación de BestForEcommerce, actualizada el 31 may. 2026).
Fuentes: Tenten.co "State of Ecommerce 2026" (17 mar. 2026) — https://tenten.co/shopify/state-of-ecommerce-2026/ ; BestForEcommerce "E-commerce CAGR Forecasts" — https://bestforecommerce.com/ecommerce-statistics/market-size-growth/ecommerce-cagr-forecasts/ ; previsión de Statista "eCommerce - Worldwide" — https://www.statista.com/outlook/emo/ecommerce/worldwide
1.3 Otras estimaciones (para triangulación)
- Edgar, Dunn & Company (vía The Paypers, 9 feb. 2026): ecommerce valorado en ~6,5 billones de USD, creciendo al doble del ritmo del comercio tradicional, captando casi el 25% de todas las ventas minoristas mundiales.
- HSG Capital (15 nov. 2025): las ventas minoristas online crecerán de 6,4 billones de USD (2025) a 7,8 billones de USD (2027).
- eCommerceDB (ECDB): las cifras de "ingresos de mercado" por país son notablemente más bajas que las de eMarketer (véase la Sección 4); la muestra de ranking de ECDB muestra Gran China 2.044.534 millones de USD, EE. UU. 1.083.299 millones de USD, Reino Unido 177.001 millones de USD para 2025.
Fuentes: The Paypers "The global ecommerce landscape: where are we today?" (9 feb. 2026) — https://thepaypers.com/payments/expert-views/the-global-ecommerce-landscape-where-are-we-today ; HSG Capital "Where the World Shops Online: Cross-Border E-Commerce Trends in 2025" (15 nov. 2025) — https://www.hsgcap.com/article/cross-border-ecommerce-trends-2025/ ; ECDB "Top E-Commerce Countries by Market Size" — https://ecdb.com/resources/sample-data/ranking/countries
2. Previsiones — 2026/2027/2028 (y más allá) + CAGR
| Fuente | 2026 | 2027 | 2028 | CAGR / nota |
|---|---|---|---|---|
| eMarketer (vía Backlinko/Shopify) | 6,88 billones (+7,2%) | 7,38 billones | 7,89 billones | ≈ CAGR del 7,1% 2025–2028 |
| Statista | — | — | — | CAGR del 6,84% 2026–2030 |
| Forrester (vía yStats) | — | — | >6 billones (desde >4 billones en 2023) | CAGR ~9% 2023–2028 |
| Morgan Stanley (versión 2022) | 5,4 billones | — | — | ~12% CAGR 2022–2026 |
| ECDB (vía prensa china) | — | > 8 billones para 2027 | — | cuota >20% del minorista |
- eMarketer: el mercado "seguirá creciendo hasta el final de nuestra previsión en 2028"; para 2028 más de la mitad de la población mundial de 14+ años será compradora de ecommerce.
- Forrester (vía yStats, mar. 2026): las ventas minoristas online mundiales subirán de más de 4 billones de USD (2023) a más de 6 billones de USD (2028), CAGR ≈ 9%; el 76% de las ventas minoristas mundiales seguirán siendo offline en 2028.
- Morgan Stanley: el informe de 2022 preveía que el ecommerce subiría de 3,3 billones de USD (2022) a 5,4 billones de USD (2026), alcanzando el 27% de las ventas minoristas para 2026 (Brian Nowak, analista). En 2026 el informe Global Insight de Morgan Stanley "Global eCommerce: The Agentic Era — Catalyzing Growth and Innovation" (19 jul. 2026, 118 págs.) elevó el TAM global de ecommerce a ~7 billones de USD, con un crecimiento incremental del comercio agéntico de ~6% (según un resumen en chino del informe).
- ECDB (vía prensa china, jul. 2026): el total minorista mundial de ecommerce superará los 8 billones de USD para 2027, con una cuota online del comercio minorista >20%.
Fuentes: Backlinko — https://backlinko.com/ecommerce-stats ; Shopify "Global Ecommerce Sales Growth Report (2026)" (29 sept. 2025) — https://www.shopify.com/blog/global-ecommerce-sales ; yStats "Global E-Commerce in 2025: Trends, Growth, and the Digital Future" (mar. 2026) — https://www.ystats.com/post/global-e-commerce-in-2025-trends-growth-and-the-digital-future ; Morgan Stanley "The Surprising Case for Stronger E-commerce Growth" (2022) — https://prod-mssip.morganstanley.com/ideas/global-ecommerce-growth-forecast-2022 ; resumen del podcast de Morgan Stanley (informe 2026, TAM de 7万亿/7 billones) — https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/6a5e2d8ea3fec224d5a0941b ; 出海网 "全球TOP20电商市场出炉!中美英霸占前三!" (30 jul. 2026) — https://www.chwang.com/ask/208264155296
3. Ecommerce como % del total de ventas minoristas mundiales
| Año | eMarketer | Otros |
|---|---|---|
| 2019 | ~15% | Morgan Stanley |
| 2021 | ~21% | Morgan Stanley |
| 2022 | 18,5% | ~22% (Morgan Stanley) |
| 2023 | 19,3% | — |
| 2024 | 19,9% (versión mar. 2024: 20,1%) | — |
| 2025 | 20,5% | ~25% (Edgar, Dunn & Co.) |
| 2026P | 21,1% | — |
| 2027P | 21,8% | — |
| 2028P | 22,5% | 24% online / 76% offline (Forrester) |
- eMarketer: 2025 = 20,5% del total de ventas minoristas mundiales; proyecta 22,5% para 2028 (también citado por Shopify, HSG Capital, Capital One Shopping).
- Edgar, Dunn & Co.: el ecommerce capta casi el 25% de todas las ventas minoristas mundiales y se prevé que se acerque al 40% en los mercados más desarrollados para 2030.
- Morgan Stanley: subió del 15% del comercio minorista (2019) → 21% (2021) → ~22% (2022); prevé 27% para 2026.
- Forrester: el 76% del comercio minorista seguirá siendo offline para 2028 (es decir, ~24% online).
- Trayectoria de cuota de Statista (vía recopilaciones basadas en eMarketer): 18,5% → 22,5% durante 2022–2028.
Fuentes: eMarketer may. 2025 — https://www.emarketer.com/content/ecommerce-account-more-than-20--of-worldwide-retail-sales-despite-slowdown ; Backlinko — https://backlinko.com/ecommerce-stats ; Shopify UK Enterprise — https://www.shopify.com/uk/enterprise/blog/global-ecommerce-statistics ; The Paypers/EDC — https://thepaypers.com/payments/expert-views/the-global-ecommerce-landscape-where-are-we-today ; Morgan Stanley — https://prod-mssip.morganstanley.com/ideas/global-ecommerce-growth-forecast-2022 ; yStats (Forrester) — https://www.ystats.com/post/global-e-commerce-in-2025-trends-growth-and-the-digital-future
4. Los 10 países principales por ventas de ecommerce
4.1 eMarketer (2024, ventas de ecommerce minorista)
- China — 3,235 billones de USD
- Estados Unidos — 1,251 billones de USD
- Reino Unido — 220.550 millones de USD (previsión de eMarketer de mar. 2024; nótese que China representa más de la mitad del ecommerce mundial en 2024 según eMarketer.)
4.2 Ranking de países de eCommerceDB (ECDB) 2025 (según lo reportado en prensa; los valores de la Gran China varían según la versión de la fuente)
| Puesto | País | Ventas 2025 (reportado en prensa) | Notas |
|---|---|---|---|
| 1 | China (Gran China) | ~3,02 billones de USD (prensa) / 2.044.534 millones de USD (muestra del sitio de ECDB) | cuota online 25–30% |
| 2 | Estados Unidos | ~1,16 billones de USD (prensa) / 1.083.299 millones de USD (sitio de ECDB) | cuota online 20–25% |
| 3 | Reino Unido | ~197.000 millones de USD (prensa) / 177.001 millones de USD (sitio de ECDB) | cuota online 20–25% |
| 4 | Japón | ~193.000 millones de USD | |
| 5 | Corea del Sur | ~147.000 millones de USD | |
| 6 | India | ~119.000 millones de USD | |
| 7 | Alemania | ~97.000 millones de USD | empatado con Indonesia |
| 7 | Indonesia | ~97.000 millones de USD | empatado con Alemania |
| 9 | Canadá | ~84.000 millones de USD | |
| 10 | Brasil | ~70.000 millones de USD | |
| (también reportado: Francia ~79.000 millones de USD, Australia ~60.000 millones de USD, Italia ~55.000 millones de USD, España ~50.000 millones de USD, México ~32.000 millones de USD, Rusia ~30.000 millones de USD, Turquía ~28.000 millones de USD, Países Bajos ~35.000 millones de USD) |
⚠️ Aviso de calidad de datos: los artículos de prensa china que reportan datos de ECDB 2025 son internamente inconsistentes — un conjunto reporta China con 3.020.000 millones de USD (出海网) mientras que otro conjunto reporta 302.000 millones de USD (AMZ123/otros), es decir, una discrepancia decimal de 10x en el mismo conjunto de datos de ECDB. La propia página de muestra pública de ECDB muestra actualmente Gran China 2.044.534 millones de USD, EE. UU. 1.083.299 millones de USD, Reino Unido 177.001 millones de USD para 2025. Use la cifra del propio sitio de ECDB (2,04 billones China / 1,08 billones EE. UU. / 177.000 millones Reino Unido) como el número de ECDB más defendible, y trate los valores reportados en prensa con cautela. Nótese también que la cifra de China de eMarketer (3,235 billones, 2024) es ~60% más alta que la de ECDB — diferencias de alcance (véase la Sección 8).
4.3 Otros datos a nivel de país
- Basado en Statista (Tenten.co, 2025): China 2,8 billones de USD (44% del total mundial), EE. UU. 1,09 billones de USD, India 420.000 millones de USD (3.º mayor, +38% interanual), Reino Unido 196.000 millones de USD.
- Airwallex–Statista (2024): China 1,47 billones de USD, EE. UU. 1,2 billones de USD (según citado por HSG Capital).
- EE. UU. (Chain Store Age / US Census): el ecommerce minorista de EE. UU. ≈ 1,19 billones de USD en 2024 (16,13% del comercio minorista de EE. UU.); el mercado de ecommerce de EE. UU. "se acerca a los 1,4 billones" en informes de 2025.
- Shopify: China + EE. UU. + Europa Occidental combinados aportaron más de 5,17 billones de USD en 2025; 7 países superaron los 100.000 millones de USD en ventas de ecommerce en 2025.
Fuentes: eMarketer mar. 2024 — https://www.emarketer.com/content/worldwide-ecommerce-sales-break-6-trillion ; ranking de países de ECDB — https://ecdb.com/resources/sample-data/ranking/countries ; 出海网 top-20 (2025 ECDB, 3,02 billones China) — https://www.chwang.com/ask/208264155296 ; AMZ123 top-20 (2025 ECDB, 302.000 millones China — versión con error decimal) — https://www.amz123.com/t/prgjQ5CW ; Tenten.co — https://tenten.co/shopify/state-of-ecommerce-2026/ ; HSG Capital — https://www.hsgcap.com/article/cross-border-ecommerce-trends-2025/ ; Shopify — https://www.shopify.com/blog/global-ecommerce-sales ; Chain Store Age "U.S. e-commerce market nears $1.4T" — https://chainstoreage.com/us-e-commerce-market-nears-14t-trails-one-country ; Backlinko (datos del US Census) — https://backlinko.com/ecommerce-stats
5. Compradores digitales mundiales y penetración de compradores online
- 2025: ~2.770 millones de compradores online en todo el mundo (casi 1 de cada 3 personas en el mundo son compradores digitales); frente a 2.370 millones en 2020 (+16,9%; ~80 millones de nuevos compradores/año de media; el crecimiento se ralentiza — 110 millones añadidos entre 2020→2021 frente a solo 60 millones añadidos entre 2024→2025).
- Serie: 2020: 2.370 millones → 2021: 2.480 millones → 2022: 2.560 millones → 2023: 2.640 millones → 2024: 2.710 millones → 2025: 2.770 millones (datos de Statista vía SOAX).
- EE. UU.: ~288 millones de compradores online (2025); se proyectan 333,5 millones para 2029.
- Shopify: "En 2025, más de tres mil millones de personas realizarán una compra online" (definición más amplia — cualquier compra online, no solo minorista); en 2024, más del 75% de los usuarios de internet compró online; para 2028, el 50% de la población mundial de 14+ años será compradora online (coincide con eMarketer).
- UNCTAD: 2.300 millones de personas compraron online en 2021, un aumento del 68% desde 2017.
- Nota de penetración (UNCTAD): en muchos países en desarrollo, menos del 10% de los usuarios de internet realiza compras online (p. ej., Bangladés) — una gran brecha digital.
Fuentes: SOAX "How many people shop online?" (21 jul. 2025) — https://soax.com/research/how-many-people-shop-online ; Podbase (2026) — https://www.podbase.com/blogs/how-many-people-shop-online ; Shopify — https://www.shopify.com/blog/global-ecommerce-sales ; eMarketer may. 2025 — https://www.emarketer.com/content/ecommerce-account-more-than-20--of-worldwide-retail-sales-despite-slowdown ; UNCTAD "Making e-commerce and the digital economy work for all" — https://unctad.org/news/making-e-commerce-and-digital-economy-work-all ; Financial Express Bangladesh (UNCTAD) — https://today.thefinancialexpress.com.bd/trade-market/less-than-10pc-internet-users-make-online-purchases-in-bangladesh-1720633371
6. Desglose por categoría / canal
6.1 Comercio móvil (m-commerce)
- 2025: el móvil representa el 59% del total del ecommerce minorista = 2,51 billones de USD (basado en SOAX/Statista).
- Serie (ingresos / cuota del ecommerce): 2020: 1,1 billones / 48% → 2022: 1,48 billones / 52% → 2024: 2,07 billones / 57% → 2025: 2,51 billones / 59% → 2026P: 2,74 billones / 60% → 2027P: 3,02 billones / 62% → 2028P: 3,35 billones / 63%.
- El m-commerce superó por primera vez el billón de USD en 2020; creció de 500.000 millones de USD (2017) a una proyección de 3,35 billones de USD (2028), >6x entre 2017 y 2028.
- Edgar, Dunn & Co.: las compras móviles "representan ahora la mayoría de las ventas de ecommerce."
6.2 Mix de pago (transacciones de ecommerce)
- El 53% de las transacciones de ecommerce en el mundo se realizan con billetera digital/móvil; tarjetas de crédito 20%; tarjetas de débito 12% (Capital One Shopping Research, feb. 2026).
- EDC: las billeteras digitales y las finanzas integradas impulsan el crecimiento; el BNPL es notable pero se contrae en EE. UU. (previsión de Affirm 2026: contracción del 15% en el volumen de BNPL en EE. UU.).
6.3 Ecommerce transfronterizo
- Juniper Research (infografía, ago. 2023): transacciones de ecommerce transfronterizo: 2023: 1,63 billones de USD → 2024: 1,92 billones de USD → 2025: 2,25 billones de USD → 2026: 2,58 billones de USD → 2027: 2,95 billones de USD → 2028: 3,37 billones de USD (+107% frente a 2023).
- Capital One Shopping Research (17 feb. 2026; mercado transfronterizo de consumo — definición más estrecha): 1,14 billones de USD (2024) → 1,21 billones de USD (2025) → 1,84 billones de USD (2030) (CAGR 8,71%); el transfronterizo ≈ 18,8–20% de todas las ventas online mundiales; crece un 28,3% más rápido que el ecommerce mundial hasta 2030; los productos físicos = 97% del valor transfronterizo; el 59% de los compradores mundiales compra a minoristas fuera de su país de origen; el 83% de los consumidores de EE. UU. está dispuesto a comprar en el extranjero.
- UNCTAD: las exportaciones pedidas digitalmente (ecommerce internacional) de 43 economías rastreadas ≈ 2,5 billones de USD en 2021, ≈ 13% del total de exportaciones de bienes y servicios (estimación incierta).
- Transfronterizo de China: la prensa china reporta que las importaciones/exportaciones de ecommerce transfronterizo de China superaron una escala de ~1 billón de USD (crecimiento interanual del 18,6%–19% en el primer semestre de 2024 según una recopilación del sector de valores); tratar como secundario.
6.4 Cuota de plataformas (concentración)
- ECDB: 8 de las 10 principales plataformas de ecommerce mundiales son asiáticas; solo Amazon y Walmart son occidentales. El GMV de Alibaba depende de China en un 88,28%; el mercado principal de Amazon (EE. UU.) representa el 50,89% de su GMV.
Fuentes: SOAX "How big is mobile in ecommerce?" (2 jun. 2025) — https://www.soax.com/research/mobile-ecommerce-stats ; The Paypers/EDC — https://thepaypers.com/payments/expert-views/the-global-ecommerce-landscape-where-are-we-today ; Capital One Shopping "Cross-Border Online Shopping Statistics" (17 feb. 2026) — https://capitaloneshopping.com/research/cross-border-online-shopping-statistics ; infografía de Juniper Research sobre transfronterizo (ago. 2023) — https://www.juniperresearch.com/resources/infographics/crossborder-ecommerce-market-statistic-infographic/ ; nota técnica de UNCTAD "Business e-commerce sales and the role of online platforms" — https://unctad.org/publication/business-e-commerce-sales-and-role-online-platforms ; top-10 plataformas de ECDB — https://ecdb.com/blog/top-10-global-platform-ranking/5213
7. Principales empresas/minoristas de ecommerce mundiales (rankings de GMV/ingresos)
7.1 ECDB — Top 10 EMPRESAS de ecommerce por GMV 2025 (publicado el 10 jul. 2026)
| Puesto | Empresa | GMV 2025 | Notas |
|---|---|---|---|
| 1 | Alibaba (Tmall, Taobao, etc.) | 1,26 billones de USD | +7,4% interanual; China = 88,28% del GMV; "más grande que los negocios online combinados de Amazon y Walmart" |
| 2 | PDD Holdings (Pinduoduo + Temu) | 873.000 millones de USD | |
| 3 | Amazon | 851.900 millones de USD | EE. UU. = 50,89% del GMV; Reino Unido 9,52%, Alemania 7,73%, Japón 6,99%, Canadá 4,37%, India 2,8% |
| 4 | ByteDance (TikTok Shop / Douyin) | 672.100 millones de USD | |
| 5 | JD.com | 555.700 millones de USD | |
| 6 | Walmart (online) | 270.200 millones de USD | |
| 7 | Chengdu Kuaigou Technology (ecommerce de Kuaishou) | 220.000 millones de USD | |
| 8 | Sea Ltd (Shopee) | 127.400 millones de USD | +26,77% de crecimiento |
| 9 | eBay | 80.700 millones de USD | |
| 10 | MercadoLibre | 65.000 millones de USD | +26,37% de crecimiento |
7.2 ECDB — Top PLATAFORMAS de ecommerce por GMV 2025 (publicado el 15 jun. 2026; metodología a nivel de plataforma)
- Amazon — 846.100 millones de USD (la plataforma de ecommerce individual más grande del mundo)
- Pinduoduo — 780.500 millones de USD
- Douyin — 656.400 millones de USD
- Tmall + Taobao (Alibaba) — combinados > 1 billón de USD (la mayor empresa de ecommerce por valor de transacción)
- 8 de las 10 principales plataformas son asiáticas (solo Amazon y Walmart son occidentales). Temu (PDD) se expande por Norteamérica/Europa; TikTok Shop impulsa el crecimiento internacional de ByteDance; Shopee (SEA + Latinoamérica) y AliExpress son pasarelas clave de comercio transfronterizo.
⚠️ Nota metodológica: el ranking de "empresas" (Alibaba n.º 1 con 1,26 billones) y el ranking de "plataformas" (Amazon n.º 1 con 846.100 millones) usan reglas de consolidación distintas — no mezcle ambas listas en el mismo gráfico sin explicación. Las cifras de GMV de ECDB son estimaciones.
Fuentes: ECDB "The Top Companies in E-Commerce Worldwide: Alibaba, PDD Holdings, Amazon" (10 jul. 2026) — https://ecdb.com/blog/the-top-companies-in-e-commerce-worldwide/5223 ; ECDB "Amazon Still Leads, But Asia Owns the Trend" (15 jun. 2026) — https://ecdb.com/blog/top-10-global-platform-ranking/5213 ; EcommerceBridge "Eight Of The World's Biggest E-commerce Platforms Are Now Asian" (22 jun. 2026) — https://www.ecommercebridge.com/eight-of-the-worlds-biggest-ecommerce-platforms-are-now-asian/ ; Databoks/Katadata (GMV de Amazon 2025, datos de ECDB) — https://databoks.katadata.co.id/en/technology-telecommunications/statistics/6a3e3abfe7b39/amazon-records-largest-estimated-global-e-commerce-gmv-in-2025
8. Cifras en conflicto entre fuentes (aviso para el informe)
- Valor mundial 2025: eMarketer 6,42 billones (+6,8%) frente a Statista 6,3 billones (+11,2%) frente a Edgar Dunn & Co. ~6,5 billones frente a la suma implícita de ECDB (~4–5 billones de la suma de ingresos por país). El rango de 6,4–6,5 billones es seguro; la tasa de crecimiento varía entre 6,8% y 11,2% según la metodología.
- Tamaño de China: eMarketer 3,235 billones (2024) frente a ECDB 2,04 billones (2025, sitio oficial) o 3,02 billones (2025, prensa) frente a Airwallex–Statista 1,47 billones (2024) frente a Tenten/Statista 2,8 billones (2025) frente a Capital One "China = 51,1% del ecommerce mundial". Las diferencias = solo bienes frente a bienes+servicios; marketplace frente a total del comercio minorista online; tipo de cambio/redondeo. No mezcle fuentes para China sin una nota de alcance.
- Errores decimales en la prensa china: algunos artículos basados en ECDB imprimen China como "302.000 millones de USD" (10 veces demasiado bajo) — un error de transcripción evidente; trate esos artículos como poco fiables y prefiera el propio sitio de ECDB o eMarketer.
- Cuota del ecommerce en el comercio minorista en 2024: 20,1% (previsión de eMarketer de mar. 2024) frente a 19,9% (versión revisada de feb. 2025). Use 19,9–20,1% con una nota.
- Previsión 2027: Backlinko/eMarketer 7,38 billones (2027) frente a HSG Capital "7,8 billones para 2027" (probablemente un redondeo/cita del valor de 2028).
- Tamaño transfronterizo: Juniper 2,25 billones (2025) (transacciones amplias) frente a Capital One 1,21 billones (2025) (solo B2C de consumo). Cuota del total del ecommerce ≈ 19–35% según la definición.
- Compradores digitales: 2.770 millones (Statista/SOAX, "compradores digitales") frente a ">3.000 millones" (Shopify, "realiza una compra online") — diferencia de definición (compradores digitales minoristas frente a cualquier compra online).
- Morgan Stanley: la previsión de 2022 (5,4 billones para 2026, 27% del comercio minorista) ya está superada; el informe de 2026 eleva el TAM a ~7 billones. Cite ambos con sus fechas.
- GMV de Amazon: ECDB a nivel de empresa 851.900 millones frente a nivel de plataforma 846.100 millones (2025) — pequeñas diferencias de consolidación; también el texto de vista previa de Databoks contiene una errata ("US$84.61 billion").
- Las cifras de UNCTAD NO son comparables con las de eMarketer/Statista: las cifras de UNCTAD de ~25 billones (2021) / ~27 billones (2022) cubren ventas de ecommerce empresarial (incl. B2B) en 43 economías (~3/4 del PIB mundial), no el comercio minorista B2C.
9. Fuentes autorizadas clave (lista maestra)
eMarketer (Insider Intelligence) - https://www.emarketer.com/content/worldwide-ecommerce-sales-break-6-trillion (19 mar. 2024) - https://www.emarketer.com/content/ecommerce-account-more-than-20--of-worldwide-retail-sales-despite-slowdown (22 may. 2025) - https://www.emarketer.com/topics/category/ecommerce/20
Statista - https://www.statista.com/outlook/emo/ecommerce/worldwide (previsión de mercado de eCommerce) - https://www.statista.com/study/10653/e-commerce-worldwide-statista-dossier/ - https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/ - https://www.statista.com/topics/11883/mobile-commerce-worldwide/
UNCTAD / Comercio y Desarrollo de la ONU - https://unctad.org/publication/business-e-commerce-sales-and-role-online-platforms (nota técnica n.º 1) - https://unctad.org/news/making-e-commerce-and-digital-economy-work-all
eCommerceDB (ECDB) - https://ecdb.com/resources/sample-data/ranking/countries - https://ecdb.com/blog/the-top-companies-in-e-commerce-worldwide/5223 - https://ecdb.com/blog/top-10-global-platform-ranking/5213
Morgan Stanley - https://prod-mssip.morganstanley.com/ideas/global-ecommerce-growth-forecast-2022 (previsión 2022) - https://www.morganstanley.com/insights/podcasts/thoughts-on-the-market/agentic-commerce-ai-next-catalyst-andrew-ruben-nathan-feather (TAM del comercio agéntico; informe 2026 resumido en https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/6a5e2d8ea3fec224d5a0941b)
Forrester (citado vía yStats) - https://www.ystats.com/post/global-e-commerce-in-2025-trends-growth-and-the-digital-future
Juniper Research (transfronterizo) - https://www.juniperresearch.com/resources/infographics/crossborder-ecommerce-market-statistic-infographic/
Edgar, Dunn & Company (vía The Paypers) - https://thepaypers.com/payments/expert-views/the-global-ecommerce-landscape-where-are-we-today
Recopilaciones / agregadores secundarios (usar con atribución a la fuente primaria) - Backlinko: https://backlinko.com/ecommerce-stats - Shopify: https://www.shopify.com/blog/global-ecommerce-sales y https://www.shopify.com/uk/enterprise/blog/global-ecommerce-statistics - SOAX: https://soax.com/research/how-many-people-shop-online ; https://soax.com/research/mobile-ecommerce-stats - Capital One Shopping Research: https://capitaloneshopping.com/research/cross-border-online-shopping-statistics ; https://capitaloneshopping.com/research/online-shopping-growth-statistics/ - Tenten.co (recopilación de Statista): https://tenten.co/shopify/state-of-ecommerce-2026/ - BestForEcommerce (recopilación de CAGR): https://bestforecommerce.com/ecommerce-statistics/market-size-growth/ecommerce-cagr-forecasts/ - HSG Capital: https://www.hsgcap.com/article/cross-border-ecommerce-trends-2025/ - eCommerceBridge: https://www.ecommercebridge.com/eight-of-the-worlds-biggest-ecommerce-platforms-are-now-asian/ - Datos de ECDB vía prensa china: https://www.chwang.com/ask/208264155296 ; https://www.amz123.com/t/prgjQ5CW
Fecha de corte de la investigación: sesión actual. Las cifras marcadas "P" son previsiones. Todos los valores en USD son nominales. Al citar en el informe bilingüe final, cite la fuente primaria (eMarketer/Statista/UNCTAD/ECDB) para cada cifra y añada una nota de alcance siempre que las fuentes difieran.