Region Deep-Dive
América Latina
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Las plataformas relacionadas se enumeran en Inteligencia de plataformas. Cada cifra siguiente puede comprobarse en el texto fuente ampliado. Inteligencia de plataformas.
Key Research
Source notes and the methodology audit that underpin this region.
Q¿Qué tamaño tiene el mercado de comercio electrónico de América Latina y cómo está creciendo?
~$150–200B (2024); 2026 se espera que supere $200B; retail online de Brasil 2025 R$235B (~$40–43B); México 2025 MX$941B (+19.2%)
Dígitos altos a doble dígito (eMarketer: una de las regiones de ecommerce de más rápido crecimiento del mundo); se espera que México lidere el crecimiento de LatAm en 2026
Ampliar: sección original del informe global (detalle por país/submercado y fuentes)
6. América Latina
6.1 Panorama regional
- eMarketer (2025): América Latina ha «recuperado su posición como el mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento del mundo»; se espera que el comercio electrónico regional supere $200B en 2026 (estimación sectorial).
- Fuente: https://www.emarketer.com/content/latin-america-ecommerce-forecast-2025-growth-outlook-argentina-brazil-mexico ; https://www.ikj168.com/36935.html
- Motores: mobile-first, la ola sin efectivo (Pix, Mercado Pago, etc.), comercio electrónico transfronterizo activo (el 96 % de los consumidores brasileños tiene experiencia de compra transfronteriza) y cultura de pagos a plazos en mercados de alta inflación.
- Fuente: https://www.pymnts.com/news/mobile-commerce/2025/cashless-wave-sweeps-latin-america-amid-mobile-fintech-boom/ ; https://www.amz123.com/kx/SwP8Mw4I
6.2 Brasil (el mayor mercado)
- Las definiciones de tamaño varían (hay que indicarlas): definición B2C R&M 2025 $64.09B (+9,9 %); definición de comercio electrónico minorista iiMedia $86.53B; definición sectorial ABComm 2025 real R$235B (alrededor de $42–45B), 2026 esperado R$258B.
- Fuente: https://www.globenewswire.com/de/news-release/2026/01/22/3223437/28124/en/Brazil-B2C-Ecommerce-Business-Report-2025-Market-to-Grow-by-9-9-to-Reach-64-09-Billion-Forecasts-to-2029.html ; https://www.iimedia.cn/c1094/109481.html ; https://www.baijing.cn/article/56161
- El comercio electrónico es alrededor del 9 % del retail brasileño; la penetración de compras en línea alrededor del 70 %.
- Fuente: https://www.chwang.com/news/185073367176 ; https://www.tkfff.com/149002.html
- Plataformas: Mercado Livre domina (Shein es la mayor plataforma de comercio electrónico de moda de Brasil, GMV de moda R$15B); la participación combinada de las plataformas transfronterizas asiáticas ha subido al 41,5 % (Shopee/Shein/AliExpress/Temu); Shopee recapturó el n.º 2 en tráfico de Brasil.
- Fuente: https://www.dny1.com/Main/ArticleDetails?id=886579476673073152 ; https://mjzj.com/article/fp9ilf5j6pz5 ; https://www.ikj168.com/23707.html
- Pagos: Pix es el motor de crecimiento — 2025 79.800 millones de transacciones, R$35,36 billones; se lanzaron cuotas Pix (Pix 4x BNPL); BNPL Brasil 2025 $4.66B (+14 %).
- Fuente: https://clearingpost.com/insights/pix-breaks-all-records-in-2025-798-billion-transactions-move-r-3536-trillion/ ; https://thepaypers.com/payments/news/ebanx-pagaleve-launch-pix-instalment-bnpl-solution-in-brazil ; https://www.businesswire.com/news/home/20250228118181/en/Brazil-Buy-Now-Pay-Later-Business-Report-2025-BNPL-Payments-to-Grow-by-14-to-Reach-$4.66-Billion-this-Year-with-Cleo-ADDI-and-DiniePay-Leading---Investment-Opportunities-to-2030---ResearchAndMarkets.com
6.3 México (motor de crecimiento regional)
- Comercio electrónico 2024 $38.844B / MX$789.7B (+20 %); el comercio electrónico alrededor del 6,9 % del PIB (AMVO/INEGI); la penetración de compras en línea es alta («84 %» es una reexpresión de segunda mano, no verificada de forma independiente — usar con cautela).
- Fuente: https://www.americaeconomia.com/en/node/290899 ; https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/mexico-e-commerce-hits-69-gdp-2024 ; https://www.amz123.com/kx/xv1QYzZM
- 2025 MX$941B (+19,2 %); se espera que México lidere el crecimiento del comercio electrónico de América Latina en 2026.
- Fuente: https://www.dny1.com/Main/ArticleDetails?id=952217255721046016 ; https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/mexico-projected-lead-regions-e-commerce-boom-2026
- Plataformas: Mercado Libre y Amazon lideran; la penetración de Shein/Temu sube rápido; los vendedores de EE. UU. son importantes en transfronterizo.
6.4 Argentina · Chile · Colombia
- Argentina: valor de transacciones del informe CACE 2025 +55 %, las compras transfronterizas hasta el 47 % de la mezcla; las cuotas sin interés son una táctica de ventas central.
- Fuente: https://zxchuhai.com/202603/46332.html ; https://integracionempresaria.com.ar/el-sector-del-ecommerce-analiza-al-dia-de-la-ninez-las-cuotas-sin-interes-y-otras-estrategias-claves-para-potenciar-ventas/?lang=en
- Chile: récord de un solo día de Cyber Day alrededor de $200M; el 78 % de los pedidos transfronterizos proviene de China; MercadoLibre lidera.
- Fuente: https://www.upkuajing.com/knowledge/zixun/22477 ; https://www.sohu.com/a/949648298_121672345
- Colombia: valor de transacciones de comercio electrónico 2024 alrededor de 105 billones de pesos (+26,7 %); Mercado Libre, Temu y Amazon son el top tres de tráfico.
- Fuente: https://www.trademag.org.tw/page/newsid1/?id=7916345&iz=6 ; https://www.amz123.com/t/3Aq3JRVE
6.5 Plataformas
- Mercado Libre (líder indiscutible de América Latina): ingresos netos T4 2024 $6.1B (+37 %), los compradores superaron 100 millones por primera vez; la empresa latinoamericana de mayor valoración en Wall Street; planea invertir $5.8B en Brasil y sumar 14.000 empleados; año completo récord 2025, ingresos T4 +45 %.
- Fuente: https://news.mercadolibre.com/en/financial-results-fourth-quarter-2024 ; https://hk.investing.com/news/stock-market-news/article-878209 ; https://news.mercadolibre.com/en/financial-results-fourth-quarter-2025
- Amazon Brasil: más de 250 centros de fulfillment a finales de 2025; 13.000 empleos temporales extra para Black Friday.
- Fuente: https://100ec.cn/index/detail--6654393.html
- Temu/Shein: Temu encabezó brevemente las listas en Brasil y México; pero tras las subidas de impuestos de Brasil en 2024–25, las plataformas chinas vieron su primer descenso de tráfico (Valor) — las narrativas de «participación en alza» y «pérdida de terreno» coexisten, según la métrica y la ventana temporal.
- Fuente: https://www.10100.com/article/21960329 ; https://valorinternational.globo.com/business/news/2025/05/14/chinese-platforms-lose-ground-in-brazil-amid-higher-taxes-competition.ghtml
Q¿Cuáles son las 5 principales plataformas de comercio electrónico en América Latina y cómo se clasifican?
Mercado Libre es el líder indiscutible (GMV ~$65B, más de 120 millones de compradores); Shopee/Amazon ocupan #2/#3 en tráfico de Brasil; Magalu y Casas Bahia reducen/reestructuran el ecommerce; Temu/Shein son el comodín transfronterizo (Temu tráfico #1 en México; transfronterizo asiático combinado ~41.5% en Brasil).
Ampliar: sección original del informe Top 5 (tablas de GMV / ingresos / usuarios / posicionamiento)
9. América Latina
Base del ranking: divulgaciones de GMV/ingresos (Mercado Libre, Magalu, Casas Bahia) + participación de tráfico de Brasil (Shopee, Amazon; Conversion/SimilarWeb: visitas de comercio electrónico Brasil 2025 33.900 millones, MELI n.º 1 al 15,3 %, Shopee n.º 2, Amazon n.º 3) + posición cualitativa. América Latina está más completa para datos de Brasil; México se cuenta por separado (Temu n.º 1 en tráfico).
| Rango | Plataforma | Empresa | Datos clave | Posicionamiento y fortalezas |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mercado Libre | MercadoLibre (NASDAQ: MELI) | GMV FY2025 ~$65B; 120 millones+ de compradores; ingresos T4'25 $8.76B (+45 %), GMV $19.9B (+36,8 %) | Líder indiscutible de América Latina; sinergia fintech Mercado Pago; logística propia; GMV Brasil T4 +35 % (neutral a FX) |
| 2 | Shopee | Sea Ltd | Tráfico Brasil n.º 2 (recapturado en 2025); GMV Brasil no divulgado ([GAP]); GMV del grupo T4'25 $36.7B | Brasil es el mercado de más rápido crecimiento de Shopee; bajo precio+transfronterizo+logística local (SPX Express) |
| 3 | Amazon (.com.br) | Amazon.com | Tráfico Brasil n.º 3; GMV Brasil no divulgado ([GAP]) | Marketplace mundial+logística Prime; asociación de ventas y logística con Magalu; estrategia de bajo precio contra el transfronterizo asiático |
| 4 | Magazine Luiza (Magalu) | Magalu (B3: MGLU3) | Ingresos netos FY2025 R$27.2B (alrededor de $4.7–4.9B, definición oficial del documento de resultados); beneficio bruto T4 R$3.3B (+3,1 %) | El mayor minorista omnicanal de Brasil; finanzas MagaluPay; el comercio electrónico se contrajo de forma deliberada, las tiendas sostienen el desempeño |
| 5 | Grupo Casas Bahia | Casas Bahia (B3: BHIA3) | GMV 2025 récord (valor no divulgado [GAP]); deuda recortada 77 %; ventas a crédito T4 récord | Retail de nivel inferior impulsado por crédito; el comercio electrónico fue el motor de crecimiento central 2025; giro tras la reestructuración |
| Comodín | Temu / SHEIN | PDD / Shein | Temu 15,9 % del comercio electrónico de México (T2 2025; ranking de año completo no auditado); Temu+Shein México combinados alrededor del 40 % (definición cuestionable); plataformas transfronterizas asiáticas de Brasil combinadas alrededor del 41,5 % | Choque transfronterizo de bajo precio, pero bajo presión tras las subidas de impuestos de Brasil |
⚠️ Nota de definición: el ranking mezcla GMV (MELI/Magalu), tráfico (Shopee/Amazon) y posición cualitativa (Casas Bahia); Brasil es la lente primaria — si México es primario, Temu es n.º 1 en tráfico y el orden difiere. Retail en línea Brasil 2025 R$235B (alrededor de $40–43B).
Fuentes: resultados oficiales Mercado Libre T4'25 — https://news.mercadolibre.com/en/financial-results-fourth-quarter-2025 ; tráfico Brasil (Conversion/SimilarWeb vía medios chinos) — https://www.moomooapp.com/hans/news/post/63166146 ; resultados Magalu — https://www.marketscreener.com/news/magazine-luiza-s-a-earnings-document-ce7e5fd2dc89f121 ; Casas Bahia T4'25 — https://www.gurufocus.com/news/8723998/grupo-casas-bahia-sa-bspbhia3-q4-2025-earnings-call-highlights-record-gmv-and-strategic-debt-reduction-amidst-challenges ; Temu México — https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/temu-captures-159-mexicos-e-commerce-2q25
Q¿Qué merece la pena seguir?
- Plataformas transfronterizas asiáticas combinadas ~41.5% en Brasil, pero tras las subidas de impuestos de Brasil 2024–25 las plataformas chinas vieron su primer descenso de tráfico (Valor)
- Temu 15.9% del ecommerce de México (2025 Q2), tráfico #1; Temu+Shein México combinados ~40% (definición cuestionable)
- Lanzamiento de Pix a plazos (Pix 4x BNPL), impulsando los pagos; BNPL Brasil 2025 $4.66B (+14%); Pix 79.800 millones de transacciones en 2025
- Magalu/Casas Bahia reducen deliberadamente el ecommerce, las tiendas sostienen el rendimiento — los gigantes locales entran en una fase de consolidación
Q¿Cuáles son las ideas clave?
- El ranking mezcla GMV (MELI/Magalu), tráfico (Shopee/Amazon) y posición cualitativa (Casas Bahia)
- Brasil es la lente principal; si México es la principal, Temu es tráfico #1 y el orden cambia
- Los pagos instantáneos como Pix son el motor central del crecimiento del ecommerce en LatAm
QAs a merchant, how should I choose and lay out my e-commerce business here?
A practical guide for merchants: which platforms to prioritise in this region, in what order to enter, and what to watch out for.
How to choose a platform
Latinoamérica es la región de ecommerce de más rápido crecimiento del mundo (Brasil es el primer mercado). Mercado Libre (GMV de ~65.000 millones de dólares, finanzas Mercado Pago + logística propia, cobertura de 18 países) es el líder absoluto, apto para todas las categorías y marcas; Shopee Brasil (segunda en tráfico, precios bajos + cross-border) encaja con productos estándar sensibles al precio; Amazon (.com.br) tiene infraestructura fuerte pero cuota rezagada; Magalu y Casas Bahia son el retail omnicanal/impulsado por crédito. Primero define el país: el panorama de Brasil y México es completamente distinto (en México Temu es la primera en tráfico).
Entry path & rollout
Primera opción: Mercado Libre (doble sitio Brasil + México, logística Mercado Envios + cobro Mercado Pago; el pago instantáneo Pix y el pago a plazos son necesidades locales); añadir Shopee para productos estándar baratos; evaluar Shein para moda. Los impuestos de importación de Brasil son altos (los paquetes pequeños cross-border rondan el 60 %): el inventario local y la entidad local son la estrategia de largo plazo; se recomienda hacer primero el modelo en Brasil y después replicarlo en México y Argentina.
Watch-outs & risks
Tras el endurecimiento del impuesto de importación de Brasil, las plataformas cross-border chinas perdieron terreno en conjunto; Pix y los plazos (parcelamento) son la infraestructura de pago: sin ellos es difícil captar clientes; las comisiones y los cargos financieros de MELI son altos (los vendedores argentinos protestaron porque la tarifa total supera el 20 %); volatilidad cambiaria (real/peso); fiscalidad local compleja (impuestos estatales como el ICMS); la contracción del ecommerce de Magalu/Casas Bahia refleja un entorno brasileño de consumo y tasas de interés débil.
Platform quick-fit table
What type of seller each Top platform in this region fits best (click a platform for the full merchant analysis):
| Platform | Best-fit sellers |
|---|---|
| Mercado Libre | Óptimo para: marcas y fábricas con Brasil/México como mercado central, especialmente artículos de ticket medio-alto (3C, electrodomésticos, moda, hogar) que necesiten los plazos/BNPL de Mercado Pago para elevar el ticket medio, y vendedores con capacidad de cumplimiento de almacén local (Full); no apto para: pequeños vendedores que solo quieran correo directo cross-border ligero sin inversión en localización, ni marcas blancas de bajo margen sensibles a las tarifas altas. |
| Shopee | Apto para: vendedores con competitividad de precio y categorías de masas de volumen (moda, gran consumo, hogar, accesorios electrónicos), especialmente pequeños y medianos vendedores que quieran desplegarse en varios sitios de los seis países del Sudeste Asiático; los vendedores con cadena de suministro cross-border pueden desplegarse también en Brasil. No apto para: vendedores que dependan de ticket alto/prima de marca sin capacidad de precio bajo —para ellos se recomienda más Lazada (mentalidad de marca) o una tienda independiente. |
| Amazon (.com.br) | Apto para marcas/fábricas con cadena de suministro estable que puedan asumir el inventario de FBA y los costes publicitarios, y para comercios con marca registrada que puedan hacer el registro de marca. Cobertura de todas las categorías, con clara ventaja de volumen en productos estándar de electrónica (3C), hogar, infantil, etc. No apto para principiantes con márgenes finos, sin diferenciación ni capital —las tarifas y la competencia interna devoran rápido el margen bruto; la expansión entre regiones (Europa/Japón/Oriente Medio, etc.) exige resolver a la vez el IVA y las certificaciones locales. |
| Magazine Luiza (Magalu) | Óptimo para: marcas y vendedores con entidad/almacén-distribución local en Brasil que operen electrónica, electrodomésticos, muebles y hogar, especialmente artículos de ticket medio-alto que dependan de los plazos (parcelamento) para elevar el ticket medio; no apto para: principiantes cross-border sin capacidad operativa local en Brasil que dependan del tráfico de la plataforma, ni categorías de bajo margen sensibles al precio (la plataforma ya abandonó la guerra de precios). |
| Grupo Casas Bahia | Óptimo para: proveedores y marcas locales brasileños de categorías de necesidad básica como electrodomésticos/muebles/teléfonos, vendedores de alta tolerancia al riesgo que puedan soportar el modelo de plazos y los plazos de pago largos y con pleno conocimiento del riesgo de reorganización; no apto para: principiantes cross-border que busquen cobro estable y bajo riesgo, vendedores de categorías no esenciales (moda/gran consumo), ni vendedores que no puedan gestionar la fiscalidad local brasileña y las certificaciones de producto. |
Q¿De dónde procede esta evidencia?
Documentos de investigación de base para esta región (con URL de fuentes completas):