Ecommerce Atlas

Region Deep-Dive

América del Norte

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Las plataformas relacionadas se enumeran en Inteligencia de plataformas. Cada cifra siguiente puede comprobarse en el texto fuente ampliado. Inteligencia de plataformas.

Key Research

Source notes and the methodology audit that underpin this region.

Notas de investigación

North America Ecommerce — Research Findings (2024–2025)

Notas de investigación

Top 5 Ecommerce Platforms — North America & Europe: Research Findings (with citations)

Methodology · Audit

Global Ecommerce Data Sources & Methodology

Q¿Qué tamaño tiene el mercado de comercio electrónico de América del Norte y cómo está creciendo?

EE. UU. ~$1.2T (cierre 2024, DC360); la definición amplia de 2025 supera $1.5T; eMarketer EE. UU. 2025 ~$1.23–1.5T

Dígitos bajos (EE. UU. en un cuarto año consecutivo de crecimiento de un solo dígito)

Ampliar: sección original del informe global (detalle por país/submercado y fuentes)

3. América del Norte

3.1 Estados Unidos

Tamaño del mercado: - 2024 (final): alrededor de $1.2 billones, más del doble de 2019 (Digital Commerce 360). - Fuente: https://www.digitalcommerce360.com/2025/03/03/us-ecommerce-sales-2024/ - 2025: la previsión de inicios de año de DC360 $1.23T; los datos de año completo (tras diciembre) muestran que 2025 superó $1.5T (definición amplia, incluidas categorías que el Censo no cuenta), y fue el cuarto año consecutivo de crecimiento de un dígito. - Fuente: https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/16/december-ecommerce-sales-total-2025/ - El comercio electrónico como proporción del retail de EE. UU.: definición del Censo 17,9 % en T4 2024; la definición amplia de DC360 alcanzó el 25 % por primera vez en T4 2025. - Fuente: https://www.pymnts.com/news/ecommerce/2025/ecommerce-grabs-17-9-percent-of-overall-retail-sales-in-2024s-fourth-quarter/ ; https://www.digitalcommerce360.com/2026/04/02/online-ecommerce-sales-q4-2025/ - Previsión: Forrester espera que lo online supere el 29 % del retail de EE. UU. para 2029; Amazon + Walmart tomarán un cuarto del retail total de EE. UU. para 2029. - Fuente: https://www.retailtouchpoints.com/features/industry-insights/forrester-forecast-onlines-share-of-u-s-sales-to-top-29-by-2029

Plataformas: | Plataforma | Datos clave (2024–2025) | Fuente | |---|---|---| | Amazon | GMV superó $800B en 2025; alrededor del 40 % del comercio electrónico de EE. UU.; los registros de nuevos vendedores 2025 tocaron un mínimo de una década (~165.000) | https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-gmv-surpassed-800-billion-in-2025 ; https://www.ecexpress.com.cn/mo/article/1306.html ; https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-seller-registrations-hit-decade-low-in-2025 | | Shopify | Ingresos 2025 alrededor de $11.5B (+30 %); GMV T4 2025 mantuvo +30 % de crecimiento; junto con Amazon alrededor de la mitad del comercio electrónico de EE. UU. | https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/12/shopify-revenue-b2b-sales-ai-2025/ ; https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-and-shopify-are-now-half-of-us-e-commerce | | Walmart | Crecimiento trimestral de comercio electrónico +21 %~+28 %; vendedores activos del Marketplace más de 200.000 | https://www.digitalcommerce360.com/2025/02/21/walmart-online-sales-q4-fy25/ ; https://cross-border-magazine.com/walmart-marketplace-growth-surges/ | | eBay | Ingresos T1 2026 $2.508M (+17 %) | https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1065088/000106508826000093/ebay-20260331.htm | | Etsy | GMS de plataforma T3 2025 $2.432,6M; alrededor de 5,4 millones de vendedores activos | https://www.sec.gov/ixviewer/ix.html?doc=/Archives/edgar/data/1370637/000137063725000100/etsy-20250930.htm | | Temu / Shein | En agosto 2025 alrededor del 12 % de los consumidores de EE. UU. compraba semanalmente en Temu/Shein (pese a subidas arancelarias) | https://www.chwang.com/news/196529428230 | | TikTok Shop | GMV EE. UU. 2025 $15.1B (+68 %); alrededor del 18–20 % del social commerce de EE. UU. | https://thelowdown.momentum.asia/new-report-tiktok-shop-u-s-gmv-grew-68-to-reach-us15-1b-in-2025/ ; https://www.emarketer.com/press-releases/tiktok-shop-makes-up-nearly-20-of-social-commerce-in-2025/ |

Comportamiento del consumidor: - Alrededor de 274–290 millones de compradores en línea en EE. UU. en 2025 (definición Statista alrededor de 288 millones; otra cifra reexpresada 274 millones; ambas alrededor del 80 %+ de la población). - Fuente: https://soax.com/research/how-many-people-shop-online ; https://www.upcounting.com/fr-ca/blog/how-many-people-shop-online - El móvil es alrededor del 72 % de las transacciones de comercio electrónico de EE. UU. (2024, definición por recuento de transacciones; reexpresión de blog de marketing — preferir la cifra de la sección 2.3 Statista/SOXA «el móvil es el 59 % de las ventas mundiales de comercio electrónico»); el móvil aportó el 53 % de las ventas en línea en la temporada navideña 2024 (Adobe). - Fuente: https://www.amraandelma.com/us-mobile-commerce-statistics/ ; https://blog.adobe.com/en/publish/2024/08/21/adobe-analytics-mobile-shopping-expected-drive-53-percent-online-sales-during-2024-holiday-season - BNPL: alrededor de la mitad de los consumidores de EE. UU. planeaba usar buy-now-pay-later en la temporada navideña 2025; BNPL aportó alrededor de $1B de ventas incrementales de Cyber Monday. - Fuente: https://retailgazette.com/blog/2025/10/half-of-us-shoppers-plan-to-use-buy-now-pay-later-this-holiday-season-paypal-finds/ ; https://www.newsweek.com/buy-now-pay-later-gives-1-billion-boost-to-cyber-monday-sales-11151133

Qué vigilar: - Fin del de minimis: en mayo 2025 EE. UU. recortó el arancel más bajo sobre pequeños paquetes de China al 30 %; en septiembre 2025 la exención de minimis terminó de hecho, cambiando el modelo de precio y entrega de Temu/Shein (los consumidores siguen comprando, pero el valor medio de pedido y el fulfillment se han reajustado). - Fuente: https://www.reuters.com/world/china/us-cut-de-minimis-tariff-china-shipments-54-120-2025-05-13/ ; https://www.digitalcommerce360.com/2025/09/04/when-de-minimis-rules-ended-ecommerce-changed/ - Retail media: más de $10.000 millones de presupuesto publicitario incremental fluyeron hacia el retail media de EE. UU. en 2025. - Fuente: https://www.emarketer.com/content/10-billion-incremental-ad-spending-will-flow-us-retail-media-2025 - Compras con IA: el volumen de compras impulsado por IA el Black Friday 2025 se disparó alrededor de un 805 %; los chatbots de IA ayudaron a impulsar un gasto en línea récord de la temporada navideña estadounidense (alrededor de $257.8 mil millones). - Fuente: https://www.moneycontrol.com/world/black-friday-s-new-influencer-ai-powered-shopping-surges-805-as-online-spend-hits-new-us-record-article-13703025.html ; https://www.forbes.com/sites/mikestunson/2026/01/07/ai-chatbots-help-drive-record-holiday-spending-data-suggests/

3.2 Canadá

3.3 México (mercado de alto crecimiento)

Q¿Cuáles son las 5 principales plataformas de comercio electrónico en América del Norte y cómo se clasifican?

Amazon domina (cuota EE. UU. ~36%), Shopify es infraestructura para comerciantes (~14%), Walmart omnicanal + alimentación, eBay C2C, Temu transfronterizo de ultra bajo precio en el #5; TikTok Shop está casi en la lista en el #6.

Longitud de la barra = cuota divulgada/estimada (6 / 6 plataformas, proporción real)
Ampliar: sección original del informe Top 5 (tablas de GMV / ingresos / usuarios / posicionamiento)

2. América del Norte

Base del ranking: por ventas/GMV de comercio electrónico de EE. UU. (definición Marketplace Pulse). Shopify es infraestructura de comerciantes (no un marketplace) y se incluye porque las ventas de sus comerciantes son alrededor del 14 % del comercio electrónico de EE. UU. TikTok Shop (n.º 6, GMV EE. UU. $15.1B) y Etsy son plataformas cercanas a la lista.

Rango Plataforma Empresa Datos clave Participación en comercio electrónico de EE. UU. Posicionamiento y fortalezas
1 Amazon Amazon.com Ventas netas del segmento América del Norte FY2024 $387.5B (+10 %); ventas EE. UU. 2025 alrededor de $440B 35,7 % (Marketplace Pulse 2025; definición eMarketer alrededor del 40 %) Marketplace+1P+Prime+FBA; 62 % del GMV de vendedores terceros (T4'24); anuncios $17.3B (T4'24); asistente de IA Rufus
2 Shopify Shopify Inc. GMV mundial FY2024 $292.2B (+24 %); ingresos FY2025 ~$11.56B (+30 %); GMV >$300B (est. MP $378B ⚠) ~14 % (2025) La mayor infraestructura SaaS/D2C de comercio electrónico del mundo; Shop Pay+fulfillment+POS; pedidos de compras con IA +15x
3 Walmart Walmart Inc. Ingresos totales FY2025 $681B (+5,1 %); comercio electrónico mundial +16 %; el comercio electrónico alrededor del 18 % de las ventas T4 ~7 % (Consumer Edge) Omnicanal + n.º 1 de comercio electrónico de alimentación de EE. UU.; Marketplace 200.000+ vendedores; membresía Walmart+; fulfillment WFS
4 eBay eBay Inc. GMV mundial FY2024 $74.7B (+2 %); GMV EE. UU. alrededor de $39.1B; alrededor de 131 millones de compradores activos ~3 % Más fuerte en C2C/coleccionables/reacondicionado; pivote hacia live shopping e IA
5 Temu PDD Holdings GMV EE. UU. 2024 alrededor de $25B → 2025 alrededor de $22B (est. MP) ~2 % Transfronterizo de ultra-bajo precio; el fin del de minimis (mayo 2025) golpeó directamente el modelo de envío directo; el crecimiento se estancó
Cerca de la lista TikTok Shop ByteDance GMV EE. UU. 2025 $15.1B (+68 %); 2024 $9B ~1,3–2 % Social+live commerce; sigue creciendo rápido en medio de la controversia de propiedad en EE. UU.

⚠️ Nota de definición: la participación de Amazon en EE. UU. difiere entre 35,7 % (definición GMV Marketplace Pulse) y ~40 % (definición de comercio electrónico minorista eMarketer); el GMV EE. UU. de Temu es una estimación de terceros (PDD no divulga); Walmart no divulga el GMV de comercio electrónico de EE. UU. («~$15B» es solo el marketplace 3P).

Hechos 2025: el fin del trato de minimis libre de aranceles reajustó el modelo de bajo precio de Temu/Shein; se lanzaron Amazon Haul (tienda de bajo precio) y Rufus IA; Shopify superó por primera vez $10B de ingresos/$300B de GMV; eBay se estrechó estratégicamente hacia coleccionables; TikTok Shop siguió creciendo a través de la controversia de propiedad.

Fuentes (selección): Amazon T4'24 oficial — https://ir.aboutamazon.com/news-release/news-release-details/2025/Amazon-com-Announces-Fourth-Quarter-Results/ ; Shopify FY25 — https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/17/shopify-revenue-gmv-q4-2025/ ; Walmart FY25 — https://www.businesswire.com/news/home/20250219052528/en/Walmart-reports-strong-revenue-of-4.1-up-5.3-in-constant-currency-cc-with-operating-income-growing-faster-at-8.3-or-9.4-adjusted-cc ; eBay FY24 — https://www.ebayinc.com/stories/news/ebay-inc-reports-fourth-quarter-and-full-year-2024-results/ ; Temu EE. UU. (MP vía AMZ123) — https://www.amz123.com/t/0sguPyAC ; TikTok Shop EE. UU. — https://thelowdown.momentum.asia/new-report-tiktok-shop-u-s-gmv-grew-68-to-reach-us15-1b-in-2025/

Q¿Qué merece la pena seguir?

  • El fin de la franquicia de minimis (arancel al 30% en mayo de 2025, fin efectivo en sept. 2025) está reformando los modelos de precio y entrega de Temu/Shein
  • Lanzamiento de Amazon Haul (tienda de bajo precio) y Rufus AI; volumen de compras impulsado por IA en Black Friday 2025 +805%
  • TikTok Shop EE. UU. $15.1B (+68%), sigue creciendo en medio de la controversia sobre la propiedad (casi en la lista #6)
  • El presupuesto incremental de retail media en EE. UU. superó $10B en 2025; los chatbots de IA impulsaron un gasto navideño online récord (~$257.8B)

Q¿Cuáles son las ideas clave?

  • El fin de de minimis está reformando el modelo de correo directo de bajo precio de Temu/Shein
  • TikTok Shop EE. UU. $15.1B (+68%) está casi en la lista #6
  • Los registros de vendedores nuevos en Amazon marcaron un mínimo de 10 años (~165.000 en 2025); el mercado ha entrado en competencia de mercado maduro

QAs a merchant, how should I choose and lay out my e-commerce business here?

A practical guide for merchants: which platforms to prioritise in this region, in what order to enter, and what to watch out for.

How to choose a platform

EE. UU. es un mercado maduro (el online representa ~20–25 % del retail), dominado por Amazon (cuota de EE. UU. de ~35,7 %). Elige plataforma según el modelo de negocio: para marca D2C, tienda independiente con Shopify; para todas las categorías a gran escala, Amazon (el tráfico y la logística más completos, pero comisiones y competencia altas); para alimentación/omnicanal, Walmart; para segunda mano, coleccionables y reacondicionados, eBay; para volumen a precios extremadamente bajos se puede probar Temu/Shein, pero en 2025 los aranceles de EE. UU. y el fin de la exención de minimis ya golpearon con dureza el modelo de correo directo barato. Si se cubre toda Norteamérica, hay que considerar también Canadá (dominada por Amazon, crecimiento más lento) y México (crecimiento 20 %+, donde el pago y la logística localizados deciden la partida).

Entry path & rollout

Ruta recomendada: empezar en Amazon para construir ventas base y reseñas (cumplimiento FBA + tráfico Prime), a la vez usar la tienda independiente de Shopify para capturar el activo de marca y la recompra; después expandir por categoría a Walmart (alimentación/uso diario) o eBay (segunda mano/reacondicionados); y por último, solo si el producto tiene un poder de precio fortísimo, evaluar Temu/Shein. La palanca de tráfico principal es la publicidad de retail media (Amazon Ads, Walmart Connect): en 2025 el gasto publicitario incremental de retail media en EE. UU. superó los 10.000 millones de dólares.

Watch-outs & risks

El fin de la exención de minimis (recortada desde 2025.5 y eliminada por completo en 2025.9) dejó el DAU de Temu en EE. UU. casi a la mitad y presiona a todo el modelo de correo directo; las comisiones de Amazon y las tarifas de FBA siguen subiendo y los registros de nuevos vendedores de 2025 marcaron un mínimo de diez años: la competencia está al rojo; la demanda antimonopolio de la FTC y el acuerdo ROSCA de 2.500 millones de dólares muestran una regulación en aumento; la disputa de propiedad de TikTok Shop en EE. UU. sigue abierta; el impuesto sobre las ventas por estado (sales tax nexus) y el cumplimiento de protección del consumidor son tareas obligatorias.

Platform quick-fit table

What type of seller each Top platform in this region fits best (click a platform for the full merchant analysis):

PlatformBest-fit sellers
AmazonApto para marcas/fábricas con cadena de suministro estable que puedan asumir el inventario de FBA y los costes publicitarios, y para comercios con marca registrada que puedan hacer el registro de marca. Cobertura de todas las categorías, con clara ventaja de volumen en productos estándar de electrónica (3C), hogar, infantil, etc. No apto para principiantes con márgenes finos, sin diferenciación ni capital —las tarifas y la competencia interna devoran rápido el margen bruto; la expansión entre regiones (Europa/Japón/Oriente Medio, etc.) exige resolver a la vez el IVA y las certificaciones locales.
ShopifyApto para comercios D2C con conciencia de marca que puedan mantener contenidos/inversión/recompra (moda, hogar, belleza, accesorios 3C, etc.) y para la tienda independiente oficial de vendedores multiplataforma; el mayorista B2B y el cross-border (Global-e) son el nuevo incremento. No apto para principiantes puros que esperen «subir y tener tráfico» sin capacidad operativa propia, ni para marcas blancas ultraeconómicas de volumen (el coste de captación no se amortiza).
WalmartApto para vendedores cross-border medianos y grandes con almacén en EE. UU./capacidad de entrega local que operen alimentación, hogar, gran consumo, bebé y moda, como canal complementario de tarifas bajas junto a Amazon; los vendedores con cadena de suministro de alimentación tienen ventaja natural. No apto para pequeños principiantes sin plan de cumplimiento en EE. UU. que busquen escalar rápido, ni para marcas que necesiten un ecosistema rico de herramientas y publicidad.
eBayApto para vendedores de segunda mano/reacondicionados/coleccionables (tarjetas deportivas, relojes, zapatillas, bolsos), recambios de automoción y cola larga de entusiastas; amigable con particulares y pequeños vendedores, sin presión de stock; cobertura multi-sitio en Norteamérica + Europa + Australia/NZ. No apto para vendedores que busquen volumen con productos nuevos estándar ni que necesiten logística tipo Prime y escala publicitaria.
TemuApto para fábricas/vendedores de cadena de suministro chinos (full-managed: solo aportar el producto, sin tocar la operación) y para vendedores con almacén en el extranjero en EE. UU./Europa (semi-gestionado); adecuado para productos estándar de marca blanca a bajo precio (moda, hogar, accesorios 3C, pequeños artículos de uso diario). No apto para vendedores que busquen prima de marca, alto cumplimiento o categorías de ticket alto —la orientación al precio y el riesgo regulatorio erosionan marca y margen.

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Q¿De dónde procede esta evidencia?

Documentos de investigación de base para esta región (con URL de fuentes completas):

Notas de investigación

North America Ecommerce — Research Findings (2024–2025)

north_america_ecommerce_research_findings.md

Notas de investigación

Top 5 Ecommerce Platforms — North America & Europe: Research Findings (with citations)

ecommerce_top5_na_europe_research.md