北美電商——研究發現（2024–2025）

本研究透過網路檢索編制。以下每項資料均附來源連結與年份；出處存在衝突時會並列列出並標註。資料均未編造；對於檢索來源中未找到可靠公開資料的空白項，會明確標註"未在檢索來源中找到可靠公開資料"。

1. 美國——市場規模、增速、份額、預測

銷售額

• 2024年（最終資料）：約1.2萬億美元的美國線上零售額——超過2019年水平的兩倍以上。來源：Digital Commerce 360，"US ecommerce sales in 2024 more than double those of 2019"（2025年3月）：https://www.digitalcommerce360.com/2025/03/03/us-ecommerce-sales-2024/ 及 https://www.digitalcommerce360.com/article/us-ecommerce-sales/
• 2025年估算：約1.23萬億美元（US$1.23 trillion）（Digital Commerce 360在2025年初做出的預測）。來源（經中國跨境媒體轉載的DC360資料）：http://www.zjmade.cn/ecloud/plat/site/detail.html?newsId=BE52F8A5050544DEA1CB16010C4CB52C 及 https://www.amz123.com/kx/3zKv8QQI#1
• 2025年實際資料：2025年12月的電商銷售額將2025年全年總額推高至1.5萬億美元（US$1.5 trillion）以上，2025年也成為連續第四年個位數增長。來源：https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/16/december-ecommerce-sales-total-2025/ 及 https://www.digitalcommerce360.com/article/us-ecommerce-sales/amp/
• ⚠️ 衝突提示： DC360在2025年初的估算值（$1.23T）與其後來的全年資料（$1.5T以上）在統計口徑/時間點上有所差異；DC360的統計口徑包含美國人口普查局定義所排除的類別（如旅行、數字商品等）。報告中應統一採用同一口徑。

同比增速

• 2025年是連續第四年個位數增長（DC360標題資料顯示約4%區間）。來源：https://www.digitalcommerce360.com/article/us-ecommerce-sales/amp/

電商在美國整體零售中的佔比

• 2024年第四季度：17.9%的整體零售銷售額（美國人口普查局資料）。來源：PYMNTS，2025年2月：https://www.pymnts.com/news/ecommerce/2025/ecommerce-grabs-17-9-percent-of-overall-retail-sales-in-2024s-fourth-quarter/
• 2025年第四季度：電商佔整體零售銷售額的比例首次達到25%（按DC360統計口徑）。來源：https://www.digitalcommerce360.com/2026/04/02/online-ecommerce-sales-q4-2025/
• 2026年3月：16.90%的電商零售佔比（Macrotrends，基於人口普查局資料的系列統計）。來源：https://www.macrotrends.net/3245/e-commerce-sales-percentage
• ⚠️ 衝突提示： 基於人口普查局的佔比（約17–18%）明顯低於DC360調整後的佔比（2025年第四季度為25%），原因是DC360納入了人口普查局電商統計口徑之外的類別。

整體零售背景

• 美國全國零售聯合會（NRF）預測2025年美國零售銷售額（含餐飲服務）至少達到5.42萬億美元。來源：https://nrf.com/media-center/press-releases/nrf-forecasts-2025-retail-sales-to-hit-5-42-trillion-despite-economic-uncertainty

預測

• Forrester：到2029年，線上渠道在美國零售中的佔比將超過29%；預計Amazon+Walmart將在2029年前佔據美國零售銷售額的四分之一。來源：https://www.retailtouchpoints.com/features/industry-insights/forrester-forecast-onlines-share-of-u-s-sales-to-top-29-by-2029 及 https://chainstoreage.com/forrester-amazon-and-walmart-capture-one-fourth-us-retail-sales-2029
• eMarketer美國2024年預測（US Ecommerce Forecast 2024）：https://www.emarketer.com/content/us-ecommerce-forecast-2024 （詳細資料需付費查閱；此處作為主要預測來源引用）。
• eMarketer還指出，電商在整體零售中的佔比"雖然增速放緩，但仍在持續提升"：https://www.emarketer.com/content/ecommerce-continues-grow-its-share-of-total-retail--though-progress-slow

2. 加拿大

• 2025年增速放緩，而全球其他地區的電商增長則在加速（"Canadian e-commerce growth slowed in 2025 as the rest of the world surged ahead"，The Hub，2026年5月）。來源：https://thehub.ca/2026/05/15/canadian-e-commerce-growth-slowed-in-2025-as-the-rest-of-the-world-surged-ahead/
• 電商佔零售比例——統計口徑存在差異： StatCan資料顯示線上零售佔比為5.7%，而商業預測機構給出的數字約為12%。來源：https://eightx.co/blog/canada-ecommerce-retail-share-2026
• 主要平臺（2025年報告）： Amazon在加拿大線上零售中領先；Walmart及本土玩家Loblaw、Best Buy Canada和Canadian Tire正在加強市場平臺與會員忠誠度體系的整合。來源：Research and Markets/GlobeNewswire，"Canada B2C Ecommerce Market Report 2025"（2026年1月）：https://www.globenewswire.com/de/news-release/2026/01/29/3228301/28124/en/Canada-B2C-Ecommerce-Market-Report-2025-Amazon-Leads-Online-Retail-While-Walmart-and-National-Players-Loblaw-Best-Buy-Canada-and-Canadian-Tire-Strengthen-Marketplace-and-Loyalty-In.html 及 https://www.researchandmarkets.com/reports/6191215/canada-b2c-ecommerce-market-size-and-forecast
• 中國跨境平臺滲透率： 60%的加拿大人在中國跨境平臺購物——十分之一每週購買一次（Omnisend調查，2025年）。來源：https://www.omnisend.com/blog/canada-chinese-marketplaces-research/ 及 https://retail-insider.com/retail-insider/2025/09/chinese-marketplaces-gain-ground-with-canadian-shoppers/
• 官方零售資料： 加拿大統計局2024年度零售貿易資料（加拿大電商統計已納入StatCan的數字經濟資料中）：https://www.statcan.gc.ca/o1/en/app/9013-annual-retail-trade-2024 及 https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/260211/dq260211b-eng.htm
• 美國國際貿易署（US ITA）關於加拿大電商的市場情報頁面（國家層面市場背景）：https://www.trade.gov.http.akamai-trials.com/market-intelligence/canada-e-commerce
• ⚠️ 資料空白： 檢索中未找到單一可靠的加拿大市場規模美元/加後設資料（Research & Markets、Euromonitor、IMARC的相關報告均需付費）。來自聚合網站的規模聲稱應視為未經核實。

3. 墨西哥（強勁增長市場）

規模與增速

• 2024年：789.7億墨西哥比索（約合388.44億美元），同比+20%（AMVO，墨西哥電商協會資料）。來源：https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/mexicos-e-commerce-market-was-worth-mx7897-billion-2024 及 https://www.americaeconomia.com/en/node/290899 及 https://www.opportimes.com/en/mexicos-e-commerce-grew-20-in-2024/
• 2025年：941億墨西哥比索，+19.2%，據AMVO資料（2026年3月披露）。來源：https://www.dny1.com/Main/ArticleDetails?id=952217255721046016 及 https://www.ennews.com/news-128366.html 及（AMVO 2025年線上銷售+19%）https://mxhuaren.com/news/81400.html
• 電商增速目前已可媲美/超過實體零售；一篇報告標題為："Mexico E-Commerce Jumps 24%, Surpassing Brick-and-Mortar"。來源：https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/mexico-e-commerce-jumps-24-surpassing-brick-and-mortar
• 電商佔2024年GDP約6.9%（據AMVO資料包道）。來源：https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/mexico-e-commerce-hits-69-gdp-2024

移動端與社交電商

• 電商增長主要由移動端與社交渠道銷售驅動（Mexico Business News）。來源：https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/mexico-sees-e-commerce-surge-through-mobile-and-social-sales
• 墨西哥社交電商預計2025年達到約50.9億美元。 來源：https://www.yilantop.com/news/77243 及 https://www.ennews.com/news-117543.html
• 時尚與美妝品類佔墨西哥中小企業電商約40%的份額。來源：https://mexicobusiness.news/ecommerce/news/sme-e-commerce-mexico-driven-40-fashion-beauty

4. 北美主要平臺

Amazon（美國）

• 2025年Amazon的GMV突破8,000億美元（Marketplace Pulse）。來源：https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-gmv-surpassed-800-billion-in-2025
• Amazon+Shopify目前已佔美國電商近半壁江山（Marketplace Pulse，2025年）。來源：https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-and-shopify-are-now-half-of-us-e-commerce 及 https://www.ecomcrew.com/amazon-and-shopify-now-control-nearly-half-of-u-s-e-commerce/
• Amazon約佔美國電商銷售額的40%（貿易媒體流傳的2025年估算資料）。來源：https://www.ecexpress.com.cn/mo/article/1306.html
• Amazon在美國電商中份額的統計彙總：https://axis-intelligence.com/amazon-statistics/
• 2025年Amazon賣家註冊數創十年新低（約16.5萬新賣家）。來源：https://www.marketplacepulse.com/articles/amazon-seller-registrations-hit-decade-low-in-2025 及 http://scaledon.com/amazon-seller-consolidation-only-165k-new-sellers-in-2025-what-it-means-for-you/

Walmart（美國）

• 2025財年第四季度（截至2025年1月）：電商同比+21%，佔總銷售額約18%。 來源：https://www.digitalcommerce360.com/2025/02/21/walmart-online-sales-q4-fy25/
• 2026財年第一季度：淨銷售額1,122億美元（+3.2%），電商+21%（公司8-K檔案）。來源：https://content.edgar-online.com/ExternalLink/EDGAR/0000104169-25-000069.html
• 2026財年第二季度：淨銷售額1,207億美元（+5.1%），電商+28%（公司8-K檔案）。來源：https://www.advfn.com/stock-market/NASDAQ/WMT/stock-news/97284389/form-8-k-current-report
• Walmart Marketplace：2025年活躍賣家超過200,000名（Cross-Border Magazine）。來源：https://cross-border-magazine.com/walmart-marketplace-growth-surges/

Shopify

• 2025年：營收約115億美元，同比+30%；B2B銷售激增，AI商務持續擴張。來源：https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/12/shopify-revenue-b2b-sales-ai-2025/ 及 https://www.amz123.com/t/KB0lR7Qr
• 2025年第四季度：營收37億美元；GMV延續+30%的增長態勢。 來源：https://www.digitalcommerce360.com/2026/02/17/shopify-revenue-gmv-q4-2025/ 及 https://ca.investing.com/news/company-news/shopify-q4-2025-slides-revenue-hits-37b-as-ai-commerce-initiatives-accelerate-93CH-4453294

eBay

• 2026年第一季度（截至2026年3月的季度）：營收25.08億美元，同比+17%（SEC 8-K檔案）。來源：https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1065088/000106508826000093/ebay-20260331.htm
• 美國GMV走勢系列資料（Marketplace Pulse，2017–2025年）：https://www.marketplacepulse.com/stats/ebay-us-gross-merchandise-volume-gmv
• 營收歷史資料（Macrotrends）：https://www.macrotrends.net/stocks/charts/EBAY/ebay/revenue

Etsy

• 2025年第三季度：Etsy市場GMS達24.326億美元；活躍賣家約540萬；活躍買家約800–900萬（公司10-Q檔案）。來源：https://www.sec.gov/ixviewer/ix.html?doc=/Archives/edgar/data/1370637/000137063725000100/etsy-20250930.htm 及 https://capedge.com/filing/1370637/0001370637-25-000040/ETSY-10Q-2025Q1

Temu/Shein（美國滲透情況）

• Temu與Shein躋身美國最受歡迎線上零售商之列（Statista圖表）。來源：https://www.statista.com/chart/35063/most-popular-online-retailers-in-the-us/
• 儘管面臨關稅壓力，美國消費者仍持續在Temu/Shein購物——截至2025年8月，約12%的消費者每週下單。 來源：https://www.chwang.com/news/196529428230 （調查報道）
• 中國低價電商在提價/關稅壓力後出現反彈（Omnisend消費者調查）。來源：https://www.omnisend.com/blog/us-chinese-marketplaces-research/
• eMarketer：消費者可能因漲價而放棄Temu/Shein（風險提示）：https://www.emarketer.com/content/shoppers-may-abandon-temu--shein-amid-price-hikes

TikTok Shop（美國）

• 2025年美國GMV：151億美元，同比+68%（Momentum Works報告）。來源：https://thelowdown.momentum.asia/new-report-tiktok-shop-u-s-gmv-grew-68-to-reach-us15-1b-in-2025/ （中國媒體報道資料約為158億美元：https://wap.zhengguannews.cn/html/zgh/376864.html）
• TikTok Shop在2025年約佔美國社交電商的18–20%；eMarketer預測：2025年美國銷售額+108%，預計2026年美國購物者將達約5,770萬人。來源：https://www.emarketer.com/press-releases/tiktok-shop-makes-up-nearly-20-of-social-commerce-in-2025/ 及 https://m.163.com/dy/article/KGRF27R805118A6A.html

5. 消費者行為（聚焦美國）

線上購物滲透率與支出

• 2025年美國約2.74億人線上購物（占人口80%以上）。來源：https://www.upcounting.com/fr-ca/blog/how-many-people-shop-online
• 62%的美國消費者線上年支出超過500美元（消費者調查報道）。來源：https://www.ikjzd.com/news/291046
• Statista美國線上購物行為專題/檔案（付費聚合資料）：https://www.statista.com/topics/2477/online-shopping-behavior/

移動電商

• 2024年智慧手機貢獻了美國約72%的線上交易，到2030年複合年增長率約為12%；預計到2026年移動電商將佔美國電商銷售額約44%。來源：https://www.amraandelma.com/us-mobile-commerce-statistics/
• Adobe：2024年假日季，移動購物貢獻了53%的線上銷售額。 來源：https://blog.adobe.com/en/publish/2024/08/21/adobe-analytics-mobile-shopping-expected-drive-53-percent-online-sales-during-2024-holiday-season

跨境購物

• 北美跨境電商（Statista研究）：https://www.statista.com/study/53566/cross-border-e-commerce-in-north-america/
• 跨境線上購物統計資料（Capital One Shopping，2026年）：https://capitaloneshopping.com/research/cross-border-online-shopping-statistics
• 最依賴國際銷售的頂級線上零售商（DC360）：https://www.digitalcommerce360.com/2025/02/06/ecommerce-trends-top-online-retailers-international-sales/
• ⚠️ 資料空白： 未找到明確單一的美國跨境購物消費者佔比資料；Temu/Shein每週購物調查（第4節）是最接近美國本土情況的替代指標。

先買後付（BNPL）

• 2025年假日季，一半美國購物者計劃使用BNPL（PayPal調查，2025年10月）。來源：https://retailgazette.com/blog/2025/10/half-of-us-shoppers-plan-to-use-buy-now-pay-later-this-holiday-season-paypal-finds/ 及 https://www.retaildive.com/news/half-of-shoppers-plan-to-use-bnpl-this-holiday-season/803859/
• BNPL為網路星期一（Cyber Monday）銷售額貢獻約10億美元增量（2025年）。來源：https://www.newsweek.com/buy-now-pay-later-gives-1-billion-boost-to-cyber-monday-sales-11151133
• 約45%的美國人依賴BNPL，節後債務規模達550億美元（2025年9月調查報道）。來源：https://metroatlantaceo.com/news/2025/09/americans-carry-55-billion-post-holiday-debt-45-lean-buy-now-pay-later/

社交電商

• TikTok Shop 2025年約佔美國社交電商的18–20%（見第4節來源）。補充報道：https://www.bianews.com/news/details?id=226859 及 https://finance.yahoo.com/news/tiktok-shop-driving-social-commerce-125400266.html

6. 2024–2025年值得關注的趨勢

市場平臺擴張

• Amazon+Shopify約佔美國電商的一半；Walmart Marketplace賣家數突破200,000名；加拿大玩家（Loblaw、Best Buy Canada、Canadian Tire）正在擴張市場平臺業務（來源見第2、4節）。

零售媒體

• 2025年美國零售媒體新增廣告支出超過100億美元。 來源：https://www.emarketer.com/content/10-billion-incremental-ad-spending-will-flow-us-retail-media-2025 （概覽：https://www.emarketer.com/content/what-advertisers-retailers-need-know-about-retail-media-2025）

AI購物助手

• 2025年黑色星期五，AI驅動的購物量激增約805%；AI聊天機器人助力2025年假日季美國線上支出創下約2578億美元的新紀錄。來源：https://www.moneycontrol.com/world/black-friday-s-new-influencer-ai-powered-shopping-surges-805-as-online-spend-hits-new-us-record-article-13703025.html 及 https://www.forbes.com/sites/mikestunson/2026/01/07/ai-chatbots-help-drive-record-holiday-spending-data-suggests/
• 約30%的美國消費者願意將購物決策交給AI代理（Contentsquare）。來源：https://contentsquare.com/press/ai-is-reshaping-online-shopping/
• YouGov：AI購物助手正在被更多人接受，但消費者仍需被說服：https://yougov.com/en-us/articles/52608-ai-shopping-assistants-are-catching-on-but-shoppers-still-need-convincing

關稅與跨境（Temu/Shein）

• 2025年5月：美國將針對中國小額包裹的"最低限度"關稅豁免稅率降至最低30%（路透社）。來源：https://www.reuters.com/world/china/us-cut-de-minimis-tariff-china-shipments-54-120-2025-05-13/
• 2025年9月：最低限度免稅政策實質終止，擾亂了小型託運商的運營，導致價格與運輸時長上升。來源：https://www.digitalcommerce360.com/2025/09/04/when-de-minimis-rules-ended-ecommerce-changed/ 及 https://specialty-retailer.com/2025/09/04/end-of-de-minimus-exemption-disrupting-small-businesses/ 及 https://www.dispatch.com/story/business/economy/2025/08/29/impact-of-de-minimis-import-tariffs-end-on-u-s-shein-and-temu-sales/
• 儘管有關稅壓力，Temu/Shein需求依然出現反彈（Omnisend及每週購物調查，第4節）。

Amazon的最新動向

• 2025年Amazon的GMV超過8,000億美元；新賣家註冊數創十年新低；Amazon正在捍衛其電商優勢（eMarketer）：https://www.emarketer.com/content/amazon-protects-ecommerce-advantage-2025

7. 區域背景——北美與全球對比

• 2024年全球電商總額超過6萬億美元（十大市場覆蓋資料；中國、美國、英國領先）。來源：http://ecexpress.com.cn/article/1069.html 及 https://www.amz123.com/t/5igvJUnl
• 2025年全球電商市場前二十強：中國、美國、英國位列前三。 來源：https://www.amz123.com/t/prgjQ5CW
• eMarketer《全球零售與電商預測2025》（年中版）——權威區域拆分資料：https://www.emarketer.com/content/worldwide-retail-ecommerce-forecast-2025-midyear-edition
• 北美市場集中度：前五名玩家佔據北美電商約60%的份額；Amazon在所有市場均處於領先地位（貿易媒體報道）。來源：https://www.chwang.com/news/193517126465 及 http://m.by56.com/news/49831.html
• ⚠️ 衝突提示： 一家中國聚合資料平臺指出全球B2C電商規模為"約$7.5T（+115%）"——+115%的增速數字並不合理；建議以$6T以上（2024年）作為較為可靠的全球參考基準，並註明不同來源/口徑下的估算範圍在$6–7.5T之間。來源：https://www.sgpjbg.com.cn/hyshuju/bf851e08bb72b6d04c87533c348e5976.html

資料質量與衝突彙總

1. 美國電商規模： DC360的$1.23T（2025年估算）對$1.5T以上（2025年實際資料，口徑更廣）——請選定統一口徑使用。
2. 美國電商佔比： 基於人口普查局資料約17–18% 對 DC360調整後25%（2025年第四季度）對 Forrester預測的到2029年29%。
3. 加拿大： StatCan的5.7% 對 預測機構約12%的線上佔比；未找到經核實的美元市場規模資料。
4. 墨西哥： 據AMVO資料，789.7億墨西哥比索（2024年）/941億墨西哥比索（2025年）；使用"佔GDP 6.9%"這一資料前，應與"佔零售貿易份額"資料交叉核實。
5. 美國TikTok Shop： 2025年資料為151億美元（Momentum Works）對 約158億美元（中國媒體）——資料來源相同，存在舍入/口徑上的細微差異。
6. 全球市場： $6T以上（2024年）對 聚合資料平臺聲稱的$7.5T——後者應予以標註提示。