Amazon

Nine dimensions merchants should review before joining:

Merchant snapshot

Kênh đa ngành hàng số 1 Bắc Mỹ, lưu lượng truy cập và vận hành FBA trưởng thành nhất; phù hợp cho nhà bán thương hiệu/nhà máy có chuỗi cung ứng và tiềm lực tài chính; phí cao, cạnh tranh khốc liệt, không phải cửa ngõ dễ vào.

Entry requirements

Việc đăng ký chủ yếu theo gói nhà bán Professional ($39,99/tháng, hoặc Individual $0,99/sản phẩm, trang chính thức sell.amazon.com/pricing), cần giấy phép kinh doanh/CMND và thông tin thuế, sau khi đăng ký phải qua KYC tại trung tâm người bán; thị trường Mỹ dùng được tư cách công ty hoặc cá nhân, mở rộng sang khu vực khác phải tuân thủ riêng từng nơi: châu Âu cần mã số VAT, Nhật Bản cần đăng ký thuế địa phương, Ấn Độ cần GST, Trung Đông Amazon.ae/.sa có nhà bán Trung Quốc tràn vào ồ ạt. Đăng ký thương hiệu (Brand Registry) cần nhãn hiệu còn hiệu lực, là điều kiện tiên quyết để nhận trang A+ và quyền lợi quảng cáo. Năm 2025 số nhà bán mới đăng ký giảm xuống mức thấp nhất trong thập kỷ (khoảng 165.000, theo Marketplace Pulse), rào cản thẩm định và phí đang tăng lên.

Fee structure

Hoa hồng (referral fee) đa số danh mục 15%, tối thiểu $0,30, một số danh mục 8%–12% hoặc cao hơn (ví dụ Amazon Device Accessories 45%, theo bảng phí chính thức); phí đăng ký Professional $39,99/tháng, Individual $0,99/sản phẩm; phí lưu kho/giao hàng FBA tính riêng và tăng đều qua các năm; quảng cáo (Sponsored) theo đấu giá. Năm 2025, việc “hoa hồng + phí FBA liên tục tăng” gây chỉ trích từ nhà bán (na_platforms.md). Chi tiết theo bảng phí chính thức mới nhất.

Getting traffic

Lưu lượng tự nhiên từ tìm kiếm nội bộ và danh mục là cửa ngõ lớn nhất, thuật toán ưu tiên sản phẩm có tỷ lệ chuyển đổi cao và giao được qua Prime; hệ thống quảng cáo (Sponsored Products/Brands/Display) trưởng thành, doanh thu quảng cáo Q4'24 đạt $17,3B (+18%). Trợ lý mua sắm AI Rufus năm 2025 dự kiến mang lại khoảng 12 tỷ USD doanh số tăng thêm, cửa hàng giá rẻ Haul tiếp nhận lưu lượng giá thấp. Sản phẩm mới khởi động nguội phụ thuộc lớn vào chi tiêu quảng cáo và tích lũy đánh giá.

Fulfilment & logistics

FBA (Fulfillment by Amazon) là hạ tầng vận hành cốt lõi, lượng hàng Prime giao cùng ngày/qua đêm Q4'24 tăng +65% so với cùng kỳ, lưu kho + giao hàng + CSKH trọn gói; cũng có thể tự giao FBM hoặc dùng dịch vụ đa kênh (MCF). Đa khu vực: châu Âu có thể dùng Pan-EU FBA, Nhật/Ấn Độ đều có kho nội địa; phí lưu kho tăng trong những năm gần đây (ví dụ sàn Ấn Độ năm 2025 tăng phí lưu kho 11%, in_platforms.md).

Payments & settlement

Nền tảng thu hộ tập trung, thanh toán đa ngoại tệ USD/EUR/JPY..., chu kỳ thanh toán cho nhà bán thường khoảng 14 ngày (có thể điều chỉnh theo hiệu suất tài khoản); hỗ trợ Amazon Pay và các đơn vị thu hộ bên thứ ba (như Payoneer/WorldFirst) quy đổi tiền tệ. Hoa hồng, phí lưu kho và quảng cáo được tự động trừ từ tiền thanh toán.

Compliance

Thuế bán hàng Mỹ do nền tảng thu hộ hoặc nhà bán tự đăng ký thuế tiểu bang; bán xuyên biên giới châu Âu cần đăng ký và khai báo VAT (trường hợp VAT Ý 23% là chi phí tuân thủ điển hình, eu_platforms.md); sản phẩm cần chứng nhận CE/FCC/CPSC... và tuân thủ chính sách cấm bán của nền tảng. FTC từng đạt thỏa thuận $2,5B về vụ ROSCA “dark pattern” (khó hủy Prime), tuân thủ nhóm danh mục đăng ký ngày càng chặt; các quy định như DSA của EU tác động lan tỏa đến vận hành xuyên biên giới.

Key risks

1) Phí liên tục tăng + hệ sinh thái cạnh tranh khốc liệt: năm 2025 nhà bán mới đăng ký ở mức thấp nhất thập kỷ (~165.000), nhà bán chuyển sang website riêng/Walmart; 2) Vụ kiện chống độc quyền FTC chưa ngã ngũ (sau khi bác đề nghị phán quyết tóm tắt năm 2025 vẫn tiếp tục), có rủi ro chia tách/giám sát; 3) Temu/Shein/TikTok Shop giá rẻ hút người dùng trẻ và phân khúc giá thấp; 4) Tăng trưởng Bắc Mỹ chậm lại (FY24 +10%) và thuế bưu kiện nhỏ €3/kiện của EU từ 2026.7... lan tỏa quy định xuyên biên giới.

Best-fit sellers

Phù hợp với nhà bán thương hiệu/nhà máy có chuỗi cung ứng ổn định, đủ khả năng chi trả tồn kho FBA và chi phí quảng cáo, cùng các doanh nghiệp có nhãn hiệu để đăng ký thương hiệu; bao phủ đa ngành hàng, hàng tiêu chuẩn như 3C, gia dụng, mẹ & bé có lợi thế bán chạy rõ rệt. Không phù hợp với người mới biên lợi nhuận mỏng, không khác biệt hóa, thiếu vốn — phí và cạnh tranh sẽ nhanh chóng ăn mòn lợi nhuận gộp; mở rộng đa khu vực (châu Âu/Nhật/Trung Đông...) cần đồng thời giải quyết VAT và chứng nhận địa phương.

Sources

1. sell.amazon.com
2. marketplacepulse.com
3. ir.aboutamazon.com